Галерея суши в Сургуте — отзывы и информация

Суши в этом месте вкусные и доставка обычно занимает не более часа, есть случаи, когда заказ приходит за 30 минут. Они всегда горячие и вкусные. Цены здесь приемлемые, особенно впечатляют вкусные онигири.

Доставка занимает слишком много времени, и роллы всегда приезжают холодные.

Точно такая же ситуация, как и у предыдущего отзыва, только у нас так и не было никакого обратного звонка. Полное отсутствие ответственности.

По отзывам, мы поняли, что наш случай не уникален. Мы сделали заказ примерно в 20:30, но статус заказа «готовится» оставался до почти 12 часов ночи. Мы не могли отменить заказ, поскольку не могли связаться с ними по телефону. Почему не сказать сразу, что не могут доставить заказ? Мы были в неведении, и в итоге заказ был просто отменен. Мы рассчитывали на Галерею суши, но остались без заказа глубокой ночью, когда другие службы доставки уже не работали. Номер заказа: 656997 от 14 февраля.

Мы оформили заказ на конкретное время, но курьер прибыл только через 3 часа. Плохое обслуживание и невнимательное отношение к клиентам.

Я сделал заказ в 21:00 и ожидал его до 00:00. Хотя уже в 23:00 я хотел отменить заказ, но в приложении не было такой возможности. Я пытался позвонить по телефону, но никто не ответил, и в сообщениях во ВК не получил ответа. Однако позже мне позвонили в 01:10, когда я уже спал.

Ужасный опыт обслуживания: ждали доставку с 21:30, но так и не получили заказ. После звонка нам сообщили, что заказ привезут через 2 часа, но в итоге он был отменен. Никто не смог поесть из-за этой ситуации. Не понятно, зачем обещать и разрушать планы клиентов.

Заказали доставку в 19:50, ожидали курьера в 22:15-22:30. После многочисленных звонков нам обещали доставку через 30 минут, но курьер приехал только в 23:50, а заказ получили в 0:20. Роллы оказались плохо сделанными, заполнены не до конца. Очень разочарованы долгим ожиданием и испорченным настроением.

Заказали роллы в вашем ресторане в первый раз. Должны были доставить с 22:45 до 23:00, но уже полночь, и мы не можем дозвониться. Очень разочарованы обслуживанием и отношением к клиентам. Настроение испорчено, и мы больше не будем заказывать у вас. Будем отговаривать друзей от посещения вашего заведения. Спасибо за испорченный вечер.

Хотя роллы в этом заведении очень вкусные, сервис оставляет желать лучшего. Последние несколько заказов были постоянно задержаны, что вызвало разочарование. Пришлось ждать три часа, пока заказ готовился, при этом операторы не отвечали на звонки. Не рекомендую это заведение, лучше обратить внимание на другие сервисы, такие как суши мастер или сытый самурай, где и роллы вкусные, и доставка работает отлично, операторы всегда на связи.