Фигаро`с в Хабаровске — отзывы и информация

Мы отправили ребенка за пиццей, заказ приняли с ожиданием 35 минут, но в итоге ребенок сидел больше часа. Позвонил, чтобы узнать, почему заказ не был передан, и мне ответили, чтобы ждать еще 10-15 минут. Не очень приятно, что ребенок должен был ждать так долго. Однако пицца и другие блюда, которые мы пробовали, действительно готовят очень хорошо.

Отсутствие внимания к клиентам. Звонок с уведомлением о времени доставки через час после размещения заказа - не самый лучший сервис.

Отсутствие внимания к клиентам. Звонок с информацией о времени доставки через час после размещения заявки - не самый лучший сервис.

Мы раньше часто заказывали эту пиццу, но в последнее время было слишком много проблем. Или привозили не тот вариант пиццы, или задерживались на два часа, или тесто было недосолено и пицца была сделана небрежно. Это очень печально, мы решили обратиться в другие пиццерии, которые прислушиваются не только к положительным отзывам.

Связаться с ними было очень сложно, они не перезвонили, ссылаясь на большое количество заказов. В конечном итоге, я все же заказал пиццу через сайт, однако никто не перезвонил. Я позвонил через два часа, чтобы узнать о заказе, и мне сначала сказали, что у них нет никаких заказов, а затем, когда я назвал номер заказа, сказали, что не смогли мне дозвониться. Мне не понравилось, что они лгут, вместо того чтобы признать свою ошибку. Жаль, что хорошую кухню портят такие сотрудники.

Мы заказываем пиццу здесь постоянно, но на этот раз что-то пошло не так с Пепперони. Колбаса совсем не похожа на пепперони, а под сыром нашли кусочки сала, как будто туда положили дешевый сервелат. Я позвонила с претензией, обещали разобраться и перезвонить, но прошла уже неделя, а никто не перезвонил. Похоже, что они не ценят своих постоянных клиентов.

На мой взгляд, это лучшая пицца в городе. Очень приятное обслуживание, спасибо девушкам за вежливость. 👍

Мы заказали две пиццы, но к сожалению, тесто было сырым и дно едва пропеклось как следует в обеих пиццах. Это было довольно неприятным сюрпризом для нас.

Здравствуйте, сегодня я посетила ваше заведение. В целом все было хорошо, но мне не понравилось общение с администратором. Когда я спросила, сколько примерно придется ждать, она ответила с недружелюбным тоном "смотря что закажите". Я бы хотела порекомендовать обучить вашего администратора более вежливому и дружелюбному общению с гостями. Возможно, было бы лучше ответить, что на пиццу ожидание такое-то, а на роллы такое-то, вместо грубого тона. Такое отношение может отпугнуть посетителей и создать негативное впечатление. Не хватало улыбки и доброжелательности.

Я уже не первый раз заказываю у них пиццу, всегда очень вкусно и быстро готовят! Благодарю 😇