Бамбук в Астрахани — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Доставка оказалась очень долгой — девушка приехала через два с половиной часа, после чего обвинила кухню в том, что заказы готовят слишком долго, и потребовала убирать. Роллы выглядели ужасно: рис недоварен, и на фотографиях видно, что это скорее не сет, а что-то похожее на собаки, будто им просто положили. В чеке имя было указано неправильно — откуда взяли, что меня зовут Анна? Когда печатали чек, было ощущение, что глаза у сотрудников просто торчали из головы. Заказ пришёл абсолютно холодным, пицца — отдавали даже собакам, я боялась попробовать, так страшно — есть риск заболеть глистами, и тогда я подам жалобу в санэпидемстанцию, чтобы закрыли вашу ужасную лавочку. В общем, полный ужас.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказ был доставлен вовремя, за что ставлю одну звезду. К сожалению, в роллах обнаружились волосы, и я сразу же выбросила весь заказ. Обратиться в службу поддержки предложили вернуть заказ и забрать весь мусорный пакет, чтобы самостоятельно искать роллы — это выглядит нелогично. Ребята, все ли у вас в порядке? После мусорного ведра там могут оказаться не только волосы ваших сотрудников. Не советую заказывать здесь, тратьте деньги, время и настроение лучше в другом месте.

Очень понравилось. Доставили быстро, темпура и запечённые блюда были теплыми и вкусными. Обязательно закажем снова.

Здравствуйте! Заказывала у вас несколько раз, и в первые два раза всё было очень вкусно, доставка приходила вовремя. Недавно заказали, и к нашим гостям сказали ждать примерно 1 час 20 минут (+-20 минут). Мы ожидали, прошло уже два часа, а наш заказ всё ещё не пришёл. Звонили — нам отвечали, чтобы подождать чуть дольше, ещё полчаса ждали, но тишина и никого не было. Позже связались с курьером, он не мог с нами выйти на связь. Потом нам сказали, что курьер уже приехал и готовы дать скидку 15%. Когда мы вышли к курьеру, он оказался очень пьяным, роллы были помятые и холодные. Более того, он чуть не уронил их вместе с собой. Такое отношение к клиентам — очень неприятное и неприемлемое.

Оформил заказ, ожидал больше трех часов, но так и не получил доставку.

Это ужасное место. Раньше сервис был гораздо лучше. Сейчас при заказе крабовое мясо кислое, рис жесткий, роллы холодные. Заказ оформил, сказали ждать 2,5 часа, прошло уже 3, и доставки всё ещё нет. Очень разочарован. Не советую заказывать.

Здравствуйте! Роллы оценил бы на троечку — наполнение и дополнения оставили желать лучшего: имбирь очень сухой, а васаби подан не в отдельной коробочке, из-за чего некоторые роллы приходится есть с ним, что не очень удобно. Том ям хороший, но почему в нем так много лука? Часть супа практически полностью состоит из лука. Также не хватает приборов для еды. В остальном всё было в порядке, доставка пришла вовремя. Спасибо!

Заказал роллы с доставкой, обещали примерно час, прошли уже два часа. Позвонил в службу доставки — трубку не взяли, потом сообщили, что нужно подождать, пока уточняют. Ждал ещё 10 минут, после чего сказали, что курьер только отправляется. В итоге остался крайне недоволен: и доставка, и роллы оставляют желать лучшего.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Заказали на самовывоз и нам сообщили, что ожидаемое время — 30-40 минут. По приезду через 30 минут нас попросили подождать ещё 15 минут. В помещении было очень жарко, на улице — тоже, поэтому вышли на улицу (хоть немного освежился ветерок). Через 15 минут вернулись и услышали, что нужно подождать ещё 10 минут. Ждали снова, и — о чудо — заказ всё ещё не готов! В итоге с момента оформления прошло примерно 65-70 минут (при условии самовывоза). За всё это время ни одной скидки за ожидание не предложили. Очень разочарованы!

Несладкий вкус и неудачная презентация.