Здоровье-Мц в Крымске — отзывы и информация

: Исследования проводятся оперативно, результаты быстро доступны благодаря смс-уведомлениям. Легко доступ к результатам через личный кабинет на сайте с использованием предоставленных учетных данных.

Отзыв: Платка ужасная, гастроэнтеролог не смог найти подход к пациенту, выражаясь грубо и неуважительно.

Я пришла на запись на 11:30, но ждала своей очереди 30 минут. За такие деньги, какие они берут, это просто ужас. УЗИ делали всего 3 минуты, я считаю, что это не было полноценным обследованием. Похоже, что они просто копируют текст и вставляют фамилию пациента, без должного внимания врача. Я больше никогда не пойду в этот медицинский центр.

На сайте было указано, что можно записаться через WhatsApp, и я попыталась это сделать. Однако мне было сказано, чтобы я позвонила и записалась по телефону. Я разочарована, что не получила возможности воспользоваться предложенным способом записи, как указано на сайте. Кроме того, обслуживающий персонал мог бы быть более вежливым и приветливым. Поэтому мое желание обратиться к вам уменьшилось. После прочтения отзывов других клиентов, я рада, что у вас есть предупредительные отзывы о неэффективном обслуживании.

Отзыв: Уровень обслуживания в городской больнице значительно выше, чем в данной медицинской клинике. По телефону обещают без очереди, но после оплаты выясняется, что ты уже седьмой в очереди.

Я записался на прием к терапевту, пришел вовремя, но мои данные исчезли. Администратор вел себя грубо, не извинился за произошедшее. Я больше не пойду в эту клинику и не порекомендую ее никому.

Сегодня, 2 ноября 2022 года, я позвонила на рецепцию и обратила внимание на несколько негативных моментов. Во-первых, меня не поприветствовали. Во-вторых, общение началось на повышенных тонах и с намеком на грубость. Наконец, после благодарности с моей стороны, не было прощания, просто положили трубку. Я понимаю, что у сотрудников могут быть проблемы и плохое настроение, но это не должно влиять на их общение с клиентами. Я надеюсь, что моя обратная связь будет услышана, и просила бы руководство обсудить этот вопрос с персоналом. Важно чувствовать уважение и внимание к клиентам. Спасибо.

Медсестра на ресепшене проявляет недопустимую грубость по отношению к клиентам, отсутствие вежливости явно заметно. В то же время, анализ провели качественно.

Администратор на ресепшене проявил неприемлемое отношение. Даже при личном посещении медицинского центра мое мнение не изменилось. Похоже, что для них важнее Инстаграмм, чем удовлетворение потребностей посетителей. Необходимо обучить персонал этике обслуживания клиентов, особенно учитывая, что все услуги предоставляются за плату. Если бы не моя бабушка, я бы могла просто уйти, не прося помощи или одолжения.

Это уже не первый раз, когда я посещаю эту клинику, и хотя персонал здесь вежливый, мои встречи с докторами оставляют желать лучшего. В частности, мои визиты к доктору Кондратьевой не приносят мне удовлетворения. Она не объясняет мне ход лечения, просто давая листок с таблетками и советуя "читай и пей". Я ожидала получить более детальные инструкции о том, как принимать лекарства и в какой последовательности, а вместо этого видела ее недовольное лицо и непонятный рецепт.