Возрождение-ХХI в Уссурийске — отзывы и информация

Это неплохая поликлиника. Я бы поставила ей 5 звезд, если бы девочки с регистрации более дружелюбно звонили и отвечали. Иногда одна из них звонила, чтобы предупредить о записи к врачу, например, на следующий день, но делала это не очень хорошо и нерегулярно.

Мы посетили кабинет физиотерапии и остались очень довольны! Особенно хотим поблагодарить медсестру Инну Григорьевну — замечательного специалиста.

Обращаюсь к руководству клиники с жалобой на качество обслуживания в регистратуре. Сегодня, в 09:30, я пыталась перенести запись к врачу для моего ребенка. К сожалению, из-за технических проблем со связью мой первый звонок прервался. При повторном звонке администратор регистратуры обвинила меня в сбросе вызова, утверждая, что слышала меня хорошо и что я "кидаю трубки". Я попыталась объяснить, что прерывание связи произошло не по моей вине, однако мои слова были проигнорированы, и мне было сказано не тратить время. Такое грубое и неуважительное отношение к пациентам недопустимо. Прошу принять меры, проверить качество телефонной связи и провести обучение персонала регистратуры по правилам делового общения и работе в стрессовых ситуациях.

Отзыв о кабинете физиолечения: очень приятный и профессиональный персонал, доброжелательные и дружелюбные сотрудники. Везде всегда чисто, и очередей практически нет.

Мне очень нравится ваша клиника! Регистратура всегда отвечает и помогает быстро и вежливо, никаких сложностей. Особенно хочу выразить благодарность нашему педиатру Ольге Владимировне 🌸

Прекрасный педиатр в первом кабинете, очень заботливый и внимательный к детям!

Регистратура оставляет желать лучшего. Уже не впервые пытаюсь записаться, приходится ждать в очереди из 10 человек, а в итоге трубку просто сбрасывают. Что касается других специалистов, то о них я ничего не могу сказать, но с хирургом ситуация тоже оставляет желать лучшего: она дала инструкции по обработке пупка, в результате он начал кровоточить, после этого делали так больше не и через два дня рана затянулась.

Для детей — лучший клинику. Всё подробно объяснят и расскажут. Отличные врачи. Рекомендую!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне понадобилась справка в бассейн, и я опоздала всего на две минуты. Уже следующая посетительница сидела на моем месте, хотя я оплатила определённое время. Мне указали на дверь, как будто за справкой нужно «футболить» клиентов по своему усмотрению, несмотря на установленный временной промежуток для каждого. Особенно смешно было, когда меня отправили за ребёнком: пока я быстро сбегала за малышом, в это время внутрь зашла следующая посетительница, и мне снова указали на дверь. Там сидит какая-то «королева» — педагог и при этом явно посылает меня за дверь, несмотря на оплаченный мной временной промежуток. В регистратуре же сказали идти за справкой в городскую службу. Это просто смешно и странно. Всё выглядит так, будто меня тут «притиснули», хотя я многократно обращалась за справками — 5, 6 и 7 ноября 2024 года — и являюсь клиентом этого учреждения много лет, у меня есть карточка ребёнка. В следующий раз, возможно, пойду в городскую — там хоть за деньги, но хотя бы без такого отношения.

Эта детская поликлиника — настоящее спасение для мам, как здорово, что она есть. С момента рождения мы ни разу не обращались в городскую поликлинику и не собираемся, только сюда приходим, продолжаем и будем продолжать. Здесь работают самые любимые врачи. Всем им крепкого здоровья!