Вита Медикус в Видном — отзывы и информация

Уважаемая администрация компании Вита Медикус, Хочу поделиться своим недавним опытом, который связан с неудовлетворительным поведением некоторых сотрудников вашего заведения. Вечером 20 октября, около 17:25, я столкнулся с грубым обслуживанием со стороны администратора на рецепции, чье имя мне, к сожалению, не удалось запомнить. После выражения моего недовольства, она предложила мне обратиться к руководству, которого не оказалось на месте. Затем к нам присоединилась старшая медицинская сестра, по имени Наталья Захарова, чье поведение оказалось еще более неприемлемым. Я призываю вашу компанию обратить внимание на данный инцидент и организовать обучение сотрудников по вопросам вежливости и этики обслуживания клиентов. Важно помнить, что взаимоотношения с клиентами должны строиться на уважении, использовании формы "Вы" и предоставлении качественного обслуживания. Тем не менее, хочу отметить, что сотрудники вашей клиники на улице Строительной всегда проявляют внимательное и вежливое отношение к клиентам. Они выглядят профессионально и аккуратно, в отличие от сотрудников на улице Ольховой, которые показались мне небрежными и неопрятными. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения поведения некоторых сотрудников, так как ваша клиника обладает отличным медицинским персоналом и предоставляет качественные услуги. Буду рад видеть улучшения в работе вашего заведения. С уважением, Ваш клиент.

Отзыв: Получили МРТ снимки плечевого сустава, которые, по мнению врача из другой клиники, были низкого качества. Попросили вернуть деньги, написав заявление. Через неделю главврач сообщил, что будет проведена комиссия для рассмотрения нашего запроса, но предупредил, что скорее всего возврат средств не произойдет, так как дело касается не рака, а всего лишь плечевого сустава. Это вызвало недовольство, и мы не рекомендуем обращаться в эту клинику для анализов и снимков. По их мнению, качество снимков не имеет значения, если нет опасного заболевания. Рекомендуем ознакомиться с другими отзывами о клинике, где жалуются на низкое качество анализов и снимков.

Отзыв: Ужасное обслуживание, просто так выманивают деньги.

Врач акушер-гинеколог был очень неприятным в общении. Во время моего первого визита по поводу беременности на раннем сроке, она проявила нетерпимость и раздражение, когда я задавала вопросы. Она не прислушивалась к моим просьбам, не предоставила никаких рекомендаций или советов, даже не проявила интерес к моей медицинской истории. Из-за этого негативного опыта я не планирую больше обращаться к этому врачу.