Прозрение в Ульяновске — отзывы и информация

Я решила обратиться в клинику "Прозрение" и осталась очень довольна обслуживанием медицинского персонала. Все было быстро, профессионально и с высоким знанием своего дела. Благодарю врача Булгакову И.А. и медсестру Ламзину Т.В. за отличный подход и заботу.

Производственный процесс. Люди воспринимаются лишь как ресурсы для получения прибыли.

Длинные очереди, недружелюбное поведение регистраторов, которые грубо отвечают на все вопросы. Создается ощущение, что находишься в бесплатной поликлинике.

Они утверждали, что предварительная запись не обязательна и можно прийти без нее, однако в колл-центре сообщили, что без записи вас не примут.

Это мой первый визит в эту клинику. Я искала глазную клинику в интернете и мне посоветовали «Прозрение». Я пришла сюда для проверки правого глаза, который меня беспокоил ухудшением зрения. На приеме меня приняла Булгакова И.А. Доктор произвела очень хорошее впечатление: все прошло спокойно, вежливо и внимательно. Сейчас она назначила мне капли и порекомендовала операцию по удалению катаракты, поскольку она ухудшает зрение. Рекомендую обращаться в эту клинику!

Мы посетили клинику в мае вместе с супругой — я по ДМС, она за плату. Прошли диагностику, всё было в порядке. Однако подобрать нам очки или контактные линзы не удалось — сказали, что нам нужны сложные очки и требуется консультация оптометриста. Вроде бы это офтальмологическая клиника...

Сегодня в воскресенье я звонил, однако в указано рабочее время, и никто не ответил. Оставил свой телефон на сайте, обещали перезвонить быстро, но в итоге я так и не получил звонка. Уже завтра ситуация потеряет актуальность. К сожалению, пришлось обратиться к конкурентам.

За последние несколько лет клиника стала похожа на обычную поликлинику с очередями и не всегда компетентными врачами. Раньше там работали действительно профессиональные специалисты... Очень расстроен этим изменением.

Клиентоориентированность заслуживает оценки 5 из 5. Проходил лазерную коррекцию LASIK и полностью доволен достигнутым результатом. Весь персонал оставил приятное впечатление благодаря внимательному отношению и доброжелательности. На мои просьбы реагировали быстро и с пониманием.

Я уже долгое время прохожу лечение и доволен результатом. Лечился у Безика Сергея Васильевича и всем рекомендую обращаться к нему для проведения операций. Во время осмотра и приема доктор был очень доброжелателен и общался хорошо. В последний раз приходил на проверку — сказали, что всё в порядке, и подберут необходимые лекарства.