Надежда в Чебоксарах — отзывы и информация

Персонал клиники очень вежливый, как администраторы, так и врачи. Я решила делать узи только здесь в последнее время, потому что ценю их профессионализм. Они не ставят лишних диагнозов и не пугают без необходимости. Я посетила много клиник, но остановилась на этой и не жалею.

Я дважды посетила это место для УЗИ в августе и осталась очень довольна. Здесь работают настоящие профессионалы, которые проводят исследование тщательно и внимательно. В целом атмосфера очень дружелюбная, цены доступные. Рекомендую всем!

Невозможно дозвониться до вас, никто не отвечает и не перезванивает. Почему нет функции перезвона по пропущенным вызовам, как в других клиентоориентированных клиниках? Прошу рассмотреть этот вопрос и разобраться с администраторами.

Мне очень нравится доктор Спода Елена Геннадьевна. Я обратилась к ней по рекомендации хорошего врача и осталась довольна. После первого визита я стала посещать эту клинику только для ультразвуковых исследований. Я рекомендовала ее своим знакомым и записывала туда своих родственников. Однако, я столкнулась с проблемой отсутствия базы данных в клинике. Недавно я проходила ультразвуковое исследование по двум показателям и не нашла распечатанные результаты. После звонка в клинику мне не ответили, поэтому я пришла лично. На ресепшене меня встретили только две девушки, которые сообщили мне, что не могут повторно распечатать мои данные. Меня удивило, что в клинике отсутствует база данных и нет возможности получить информацию о своем обследовании. Я считаю, что в 21 веке такие вещи не должны быть проблемой, особенно за такую высокую цену. В других клиниках клиентоориентированный подход выглядит иначе.

Узистка Курылева неправильно поставила мне диагноз, который привел к ненужным рекомендациям от врача. После обращения к более опытным специалистам в Москве диагноз был опровергнут. Там же было проведено ультразвуковое исследование с фотографиями, размерами и другой подробной информацией, в отличие от того, что было сделано узисткой Курылевой. В результате оказалось, что у меня нет указанного заболевания и я здорова. Не рекомендую обращаться к этой узистке.

Раньше было легко записаться на прием к одному специалисту для узи, но сейчас не удается дозвониться. Прошу разобраться с администраторами и обеспечить доступность для записи на прием. Как можно записаться на прием, если не удается дозвониться? Нужно ли лично приходить в клинику?

Я забыла назначение врача с предыдущего визита и попросила распечатать его на ресепшене, когда пришла на узи. Мне попросили написать ФИО на листочке, и без проблем распечатали в кабинете врача. Я благодарна за это, но меня удивило, что мой паспорт не проверили, ведь я могла бы просить информацию о ком-то другом. Врачи здесь замечательные, но, возможно, стоит обратить внимание на работу администраторов.

Здесь работают отличные врачи, которые обслуживают меня уже 5 лет. Я посещаю гинеколога, сдаю анализы, делаю узи. Однако, есть один негативный момент, который портит впечатление - это отношение девушек на рецепции. Они могут быть грубыми, предвзятыми и иногда неэффективными в своей работе. Я видела, как они игнорировали телефоны и занимались другими делами. Однажды я пришла по записи, но меня забыли и я сидела час, пока не напомнила о себе. Это негативное поведение портит общее впечатление от медицинского центра. Я бы порекомендовала обновлять расписание врачей на сайте и быть более внимательными к пациентам. Необходимо улучшить качество обслуживания на рецепции, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.

Часто бывает сложно дозвониться, но когда удается, врачи оказываются хорошими, вежливыми и компетентными.

Дозвониться удалось, но никто не ответил на звонок по указанным номерам (см. приложенное фото). При посещении видела, что не реагируют на звонки. Администраторы отвечают грубо. Необходимо вести себя более уважительно, ведь это не регистратура в поликлинике.