Медси-Диалайн в Волгограде — отзывы и информация

Врачи поликлиники заслуживают похвалы, я пользуюсь их услугами уже не первый год и собираюсь продолжать. Однако возникает проблема, которая не впервой. Раньше, когда поликлиника называлась "Дизайн", сотрудницы на ресепшн и кассе были очень тактичными, выполняли свою работу профессионально и деликатно. Сейчас, когда поликлиника называется "Медси", сотрудницы на кассе начали обсуждать диагнозы и анализы громко, не обращая внимания на конфиденциальность. Это нарушение моих прав и медицинской тайны. Последний раз меня обслуживала девушка с плотной комплекцией утром 26.10.2024 года.

Всё зависит от связей: записался, но опоздал на 5 минут, а она уже опоздала и сказала ждать. Принимает знакомых и болтает с коллегами в кабинете, выглядя недовольной.

Врач не проявил должного профессионализма, в результате чего возникло множество осложнений после визита.

Персонал здесь очень дружелюбный и приветливый, всегда приятно проводить время в этом месте.

Отзыв о работе регистратуры в этой платной клинике оставляет желать лучшего. Процедура по ДМС согласовывается с трудом, требуется протокол от больницы, который не присылают, несмотря на заверения врача. Персонал регистратуры и сотрудники, забирающие акты, не проявляют должного уважения, общаясь с пациентами как с челядью. После сегодняшнего визита в больницу, нет желания туда возвращаться.

После объединения с Медси, уровень клиники упал до уровня сельского фельдшерского пункта. Врачи, работающие по ДМС, назначают анализы, утверждая, что всё проходит по плану, но потом администраторы утверждают обратное. Похоже, что у них разные компьютеры. Руководство не отвечает на претензии и несёт нелепые отговорки. Страховая компания не может понять, по каким критериям клиника определяет, что можно сдавать по ДМС, а что нельзя. Некоторые врачи отказываются принимать по ДМС из-за неправильного оформления приёма в компьютере. Это полное бессмыслицы. Не рекомендую связываться с данной клиникой и терять нервы.

Врачи в клинике грамотные специалисты, но есть претензии к девушкам на ресепшене и колл-центру, которые не информируют пациентов о необходимости направлений на исследования. Пришлось пережить некоторые неудобства, но благодаря внимательному терапевту удалось все уладить. Необходимо улучшить организацию работы с пациентами, чтобы избежать подобных ситуаций.

Был здесь 30.07.2024 года. Местоположение неудобное для людей без автомобиля, но мне понравилось. Девушки в регистратуре были вежливыми и помогли мне. Врачи были профессиональными, а клиника выглядела красиво, светло, чисто и опрятно. Приятно было находиться в таком приятном помещении. Хотя цены могли бы быть немного ниже, я считаю, что это хорошая клиника.

В клинике очень чисто и опрятно, администраторы на ресепшене очень вежливы. Доктор, к которому обращались, был очень внимателен, подробно объяснил все вопросы. Он не только принял нас как уролог, но также порекомендовал других специалистов для консультации.

Я остался доволен скоростью и качеством обслуживания. Персонал был очень вежливым.