Медэксперт в Воронеже — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я столкнулась с невежливым поведением администратора на ресепшене. Когда я подошла по очереди, чтобы оплатить анализы (указывая, что мне необходимо сдать), мне ответили: «Подождите», хотя изначально очередь уже была сформирована. В итоге сотрудница отпустила другого пациента, а сама начала звонить кому-то, предположительно в отдел ИТ, с проблемой неработающих телевизоров и отображения номеров для пациентов. Я понимаю, что это важно и требует решения, но неужели нельзя было уделить минуту и сначала помочь мне, а уже потом заниматься техническими вопросами? Это меня очень возмутило, но я решила подождать. Когда наконец сотрудница обратилась ко мне, она спросила мое ФИО — я назвала Кобелева Георгина. Понимая, что имя необычное, я ожидала, что меня могут переспрашивать. Однако девушка с недовольным выражением лица сказала «еще раз», я повторила, она снова переспрашивала с явным раздражением. Когда я снова повторила, уточнив первую букву «Г», она уже открыто проявила злость и потребовала документы. Удивилась и поинтересовалась, есть ли у нее проблемы со слухом, на что получила ответ, что человек еще не проснулась. В итоге диалог не принес результата. Я спросила у нее ФИО сотрудника — мне выдали бейдж с именем Землянникова Елена Валентиновна, но она даже не представилась. Прошу провести беседу с этим сотрудником. Также очень хотелось бы, чтобы ей организовали тренинги по клиентскому сервису и клиентоориентированности, так как у нее явно есть проблемы с этими навыками.

Вот уже много лет я пользуюсь услугами этой сети центров. Очень приятно, что рядом с домом открыли ещё один — теперь я могу сдавать анализы прямо в шаговой доступности.

Благодарю за ваш ответ!))))

Я обратилась к терапевту с жалобами на температуру 37,5°, головную боль, кашель с трудноотделяемой мокротой и слабость. Перед визитом выпила жаропонижающее, чтобы добраться до врача, не упав по дороге. Во время осмотра врач завершил консультацию словами: «Я пропишу вам витаминки». Когда я спросила о возможности оформления больничного, он ответил отрицательно, объяснив, что на момент осмотра температуры и других симптомов болезни не обнаружено. На вопрос: «Что делать, если температура снова поднимется и станет выше?» — получил ответ: «Тогда запишитесь повторно». Можно сделать вывод, что к врачу стоит обращаться только в очень тяжелом состоянии, чтобы он признал его основанием для открытия больничного.

Я проходила флюорографию и случайно забыла свою золотую цепочку с подвеской. Обратилась к администратору, и мне ответили, что ничего не нашли — возможно, следующий пациент забрал мою вещь. Это кажется странным, ведь за каждым пациентом убирают одноразовые рубашки и тапочки. Очень разочарована и неприятно удивлена!

Результаты анализов крови затягивают намного дольше, чем обещали, что совершенно не соответствует заявленным срокам.

Отличный центр.

Профессиональные специалисты, современное оборудование, внимательный персонал, чистота и комфортное расположение.

Вчера с дочкой 6 лет пытались сдать кровь из вены. Прокололи ей вены на обеих руках, но кровь так и не удалось взять. Общая сумма чека составила 2740 рублей, а почему-то списали 2780. Ребёнок сильно переживал, анализ так и не получили, а время потратили зря. Руки у нас в крови, и это был уже не первый раз, когда мы сталкиваемся с такой ситуацией — обычно всё проходит быстро и спокойно. Нам предложили просто вернуть деньги и сказали, что медсестра "не очень опытная" (видимо, решили потренироваться на нашем ребёнке). Всё выглядело, как настоящее издевательство над малышкой, что просто ужасно. Я написала жалобу на сайт, но ответа так и не получила. Медицинский эксперт Воронеж, 9 января, 233/35 — с детьми лучше обходиться стороной!

Замечательный центр с профессиональным и приятным общением.