Клиника диагностики и лечения на Измайлова в Пензе — отзывы и информация

Профессиональные специалисты, внимательный персонал, чистота и расположение, удобное для посещения.

Женщины, работающие на ресепшене, зачастую не вполне осведомлены о своих обязанностях. При этом они умеют быть грубыми и высокомерными, создавая впечатление важности и значимости. Их главные недостатки — некомпетентность, хамство, а также медлительность и дезориентированность. Уважаемая администрация, прошу организовать дополнительное обучение сотрудников для улучшения сервиса.

Ранее я делала процедуру Морфеус в другом городе, и всё было отлично. Решила выбрать клинику в Пензе по отзывам и врача Тюрин, но, к сожалению, столкнулась с рядом проблем. Во-первых, мне не вскрыли индивидуальную насадку стоимостью 12 500 рублей — для меня важно было убедиться, что она действительно индивидуальная. Во-вторых, обработка области век, которая меня и привлекла к Морфеусу, выполнена некачественно, а также полностью пропущены области над губой и нос. Шея и декольте обработаны неравномерно, участками. После процедуры мне просто протерли лицо спиртом, не нанесли специальную сыворотку, что кажется очень некачественной заботой. Если бы я не задавала вопросы о том, как правильно ухаживать и что можно делать после процедуры, мне бы даже не дали рекомендаций — впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, что очень неприятно и даже обидно. Я долго решалась на Морфеус, и для меня это потерянное время. Обычно я оставляю только хорошие отзывы, но надеюсь, что мой опыт кому-то поможет. Также хочу отметить, что на сайте цена была указана 35 000 рублей, при общении с администратором называли 25 000, а в итоге я заплатила 39 750 рублей.

Я проходила операцию в этой клинике у Сергея Александровича Захаревского. Обслуживание здесь на высшем уровне. Перед госпитализацией мне выдали список анализов, которые я сдавала в Инвитро. Некоторые результаты были пропущены, но сотрудники клиники оперативно проверили их и сообщили, что нужно сдать дополнительно. Я быстро заказала необходимые анализы через личный кабинет. В отличие от государственной поликлиники, где приходится долго ждать в очереди и делать уколы, здесь все организовано очень удобно. Меня встретили, оформили и проводили в комнату для переодевания. В шкафчике с замком я оставила верхнюю одежду, после чего проводили прямо в мою палату. В номерах есть все необходимое: телевизор, кондиционер, холодильник, Wi-Fi, а в санузле — душ, унитаз, гиг. душ, фен и разнообразные салфетки. Питание доставляют прямо в палату, что очень удобно, и пища всегда вкусная. Убираются три раза в день, включая влажную уборку. Особенно хочу поблагодарить медсестер — они замечательные! Есть кнопка вызова, и медсестры всегда быстро приходят. Все лекарства вводят через катетер, при этом медсестра обязательно объясняет, что и зачем вводит, и спрашивает, не больно ли. Если обезболивающие закончатся, их могут ввести по просьбе — в отличие от государственной клиники, где приходится кричать и идти в процедурный кабинет. Операционная просто фантастическая, я легко пришла в себя после наркоза. Весь день навещают разные врачи, интересуются состоянием и спрашивают, как я себя чувствую — даже в выходные дни!

Если хотите ощутить атмосферу старых добрых времён — часами стоять в очереди на приём к врачу — добро пожаловать! Правда, за деньги. В прошлый раз пришлось ждать полтора часа, а сейчас уже второй — идём на рекорд!

Вот перефразированный отзыв: Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Я записался к врачу за три недели, приехал за 20 минут до назначенного времени, но мне сообщили, что придется подождать еще 10-15 минут. Согласился, однако после 30 минут ожидания в очереди осталось всего один человек передо мной. Время обслуживания одного пациента — примерно 20-30 минут. Могли бы заранее предупредить о задержке, ведь знали о ситуации! Обслуживание ужасное, полный хаос. За деньги платишь не для того, чтобы сидеть в очереди! Зачем тогда вообще записываться по времени, если приходится ждать как в старые добрые времена?

Самая лучшая клиника

Это ужасное место. Позвонили с вопросом, когда будут готовы анализы, если сдадим сегодня (суббота). Ответили, что в понедельник будет готово. В понедельник анализов всё равно не было, во вторник тоже не готово — каждый день обещают, что завтра. Анализы нужны срочно! Очень разочарован плохим отношением, не советую обращаться сюда.

Мы сделали операцию по удалению гигромы на кисти у врача Виктора Андреевича Кокорева. Он — настоящий профессионал своего дела! Уже через час после операции я смогла встать и пойти домой. Всё прошло отлично, шов практически незаметен.

Вот переработанный вариант отзыва: Я остался очень доволен посещением этой современной и отлично оборудованной клиники. Персонал — профессиональный и очень дружелюбный: начиная с девушек на ресепшене и заканчивая ведущими специалистами. В феврале 2024 года мне делал операцию хирург Ильясов Руслан Рамильевич — настоящий врач от Бога. Он работает без устали: с утра до вечера проводит обходы, операции и консультации. Желаю ему крепкого здоровья и благополучия! Вместе с Русланом Рамильевичем меня сопровождал Касьянов Сергей Александрович — оба врача очень внимательные и профессиональные. Интерьеры клиники также оставили приятное впечатление: просторные, светлые палаты и современное оборудование создают комфортную атмосферу. Благодарю весь коллектив клиники за внимательное и доброе отношение к пациентам!