Евромед в Краснодаре — отзывы и информация

Я посетила дерматолога и в ходе консультации было упомянуто использование ретинола для наружного применения. Врач порекомендовала мне уходовую косметику, и я спросила, содержится ли ретинол в каких-то из этих продуктов. Однако ее ответ был не очень информативным и даже агрессивным. Я вернулась домой и самостоятельно изучила состав назначенных средств, обнаружив, что они не содержат ретинола. В целом, мне не очень доверяется этот врач, и у меня сомнения в ее квалификации. Кроме того, на ресепшене работала девушка, которая кашляла, не носила маску, и врач задержалась на приеме. Но все эти моменты не так важны, если бы врач была более компетентной и адекватной.

Я записалась на приём, потратила два часа на дорогу из-за пробок, оплатила приём, а врач не пришел! Теперь новая дата приема только через 3 дня. Это неприемлемо! Больше я не пойду в эту клинику и не рекомендую её другим. Подумайте хорошенько, прежде чем записываться туда.

Отличное медицинское учреждение с приветливым и улыбчивым персоналом! Все объясняют доступно и понятно, без назойливых предложений.

Я был приятно удивлен качеством обслуживания в клинике. Администратор оперативно оформил все документы. Отдельно хочу поблагодарить медсестру, которая профессионально и бережно взяла у меня кровь, в отличие от другой клиники, где у меня были проблемы с венами. Кроме того, услуги в Евромеде оказались значительно дешевле, чем в конкуренте.

Я позвонила, чтобы записаться на прием, но общение было грубым и некорректным. Если бы не рекомендация знакомых о хорошем специалисте в вашей клинике, я бы никогда не пришла после такого общения. Руководство, вы рискуете потерять всех клиентов, если не обучите администраторов и колл-центр правильному общению.

Врачи оставляют желать лучшего, не всегда помогают эффективно, но цены выше среднестатистических. При обращении по ДМС стоит быть готовым к тому, что направление может быть неверным, и потребуется повторное его корректирование несколько раз.

Я довольна работой врачей, но не могу сказать того же о администраторах. Они громко общаются на личные темы и не всегда внимательно отвечают на мои вопросы. Один раз администратор даже забыла о моих пробирках, что привело к дополнительным неудобствам. В момент, когда мне было озвучено тяжелое диагноз, администратор занималась своими делами и даже подпевала музыке. Я считаю, что администраторы должны быть более внимательными и эмпатичными, особенно в таком серьезном медицинском учреждении.

Администратор не предупредила меня, что результаты анализов не будут доставлены на мою почту, которая на iCloud. Оказалось, что результаты можно посмотреть на сайте лаборатории, введя номер заказа. После звонка на горячую линию, мне объяснили это из филиала на улице Калинина. А работница из филиала на улице Фмр сказала, что результаты будут отправлены повторно. Жаль, что я не была об этом проинформирована заранее.

Все остальное в клинике как обычно отлично, но хочу обратить внимание на девушку на горячей линии, которая дает неправильную информацию о часах приема анализов. Пожалуйста, разрешите этот вопрос, так как тратить время на лишние походы из-за дезинформации неудобно.

Посетила гематолога, записалась удобно через сайт продокторов. Менеджеры клиники отлично справились, предупредили врача о моем опоздании. Доктор Дарья Михайловна оставила хорошее впечатление, доверяю ей как специалисту и надеюсь на положительный результат лечения. 🌟👍🏻