Поликлиническое отделение №1 в Томске — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность коллективу поликлиники - врачам, медсестрам и регистраторам за профессионализм и заботу. Особая благодарность педиатру Наталье Викторовне за золотое сердце и высокий профессионализм. За пять лет обращений в эту поликлинику всегда было приятно и комфортно взаимодействовать с персоналом - в регистратуре, по телефону, в лаборатории и кабинете физиотерапии. Спасибо каждому за заботу и внимание!

Это ужасное учреждение, где не могут организовать работу врачей. Мы пришли на прием к УЗИ вовремя, но нам сказали, что мы опоздали. Врачи сами назначили нам время приема, и оно было в 10:30, хотя мы пришли в 11. Все остальные врачи тоже не соблюдают график работы, хотя в четверг кабинет УЗИ работает с 9 до 14. Это просто цирк и абсурд.

Регистратор был очень внимателен и вежлив, подробно и спокойно ответил на все мои вопросы.

Мы посещаем эту поликлинику уже 14 лет, и за все это время на участке №4 не возникало никаких проблем. Единственный негатив, который я видела, был со стороны родителей в коридоре, но это случалось крайне редко. Проблемы бывают везде, однако в этой поликлинике всегда старались нам помочь. Хотя больница не очень большая, детей прикреплено много, поэтому приходится ждать в очередях. Теперь у них есть колл-центр, который перезванивает самостоятельно - если не удается дозвониться до регистратора, можно позвонить на 902011. Врач всегда выезжала на дом по вызову. В общем, все зависит от вашего отношения - я заметила, что доктора и медсестры всегда готовы помочь детям.

1. Важно иметь в виду, что прием к врачу возможен только с ребенком, даже если он уже был у другого специалиста и назначил лечение. Потребуется взять направление на анализы. 2. Много людей приходят без записи, например, за справкой или для получения направления. Рекомендуется приходить вовремя, чтобы избежать очереди. 3. Важно помнить, что анализы принимаются до 9:00. Если вы опаздываете, например, на сдачу кала после 9:00, придется собирать анализ заново из-за ограниченного времени хранения. 4. Для посещения врача необходимо записаться в регистратуре и иметь при себе карточку ребенка.

Отличный врач Елена Юрьевна Абрамова и ее команда на участке 3 - настоящие профессионалы с добрым отношением к пациентам. Мы очень рады, что обратились именно к ним, благодарим их от всего сердца.

Пришли на приём к педиатру с опозданием на 1 час. Назначение конкретного времени визита не имеет смысла.

Не могу понять, зачем у педиатров только 10 минут на прием, и люди без записи пролезают между теми, кто записан. Сейчас уже 11:50, а перед нами в очереди еще 5 человек. Получается, что задержка как минимум на час. Пожалуйста, попросите в регистратуре направить нас к другому педиатру для осмотра перед манту, но нам отказали, сказав, что наш врач на участке.

Работница из регистратуры проявила неадекватное поведение, не перезаписав меня на прием и выражая неподходящие комментарии. Я рекомендую провести проверку на психическое состояние перед трудоустройством таких сотрудников.

Можно ли считать нормальным, что педиатр на участке высказывает негативные мнения о родителях и их детях, основываясь на ситуациях, которые не имеют отношения к медицине? Можно ли считать нормальным, что врач делает ошибочные выводы о здоровье ребенка, основываясь на несущественных фактах? Возможно ли считать нормальным, что услуги в поликлинике предоставляются с таким недостатком внимания и профессионализма? Возможно ли считать нормальным, что руководство поликлиники не обращает внимание на негативное поведение своего сотрудника и не предпринимает меры для улучшения ситуации?