Клиническая консультативно-диагностическая поликлиника №27 в Новосибирске — отзывы и информация

Большая благодарность акушерке Ивановой Алене Владимировне за заботу о пациентах, искреннюю заинтересованность в их здоровье и профессиональное выполнение процедур. Очень приятно было находиться под ее заботливым вниманием. Пожелания сохранить такое отношение и в будущем.

Пришла с воспалением под глазом, но вместо получения ответов на свои вопросы, мне задавали свои. Работники, видимо, не знали, как мне помочь, и утверждали, что не видят проблемы на моем лице, хотя я отчетливо чувствовала боль. Они отвечали неохотно и вздыхали, и в конце концов я вышла из кабинета в слезах, так и не получив помощи.

Я посетил поликлинику и хочу поделиться своим отзывом. Недавно проведенный косметический ремонт в учреждении сразу бросается в глаза. На первом этаже установлена кофемашина, что очень удобно для посетителей, особенно учитывая, что многие сдают анализы на голодный желудок. Также удобно, что можно сдать анализы с 7.30 утра, что сочетается с рабочим графиком большинства посетителей, которые начинают работу в 9.00. Я записался к терапевту через госуслуги, и к моему времени ожидания не превысило 10 минут. Мне сразу сделали ЭКГ по направлению, все врачи были дружелюбными, поэтому я оценил эту поликлинику на 5 баллов!

Не могу понять, зачем назначают прием, если врач на больничном. Медсестра проводила прием, но у нее не было соответствующих полномочий. Прием был неполноценным, но все подробно отразили в медицинской карточке.

Спустя три часа ожидания в очереди к терапевту, я задаюсь вопросом - зачем отправлять пациентов по очереди, если врач принимает их только по времени? К тому же, врач принимает без медсестры, и нам остается только ждать! Этот вопрос не к врачам, конечно, а к организации. Врач Сурикова Екатерина Анатольевна.

Детское отделение, где работает Петрова Ю.В., вызывает только положительные эмоции. Она заботливая, ответственная и имеет здравый смысл. Всегда готова помочь и направить к специалисту, если это не входит в её компетенцию. Благодаря её профессионализму болезни не затягиваются и успешно лечатся. Мы очень рады, что оказались на её участке и благодарны за оказанную помощь.

Я была ошеломлена грубым поведением Гавриляк О. А. из-за опоздания. Я понимаю, что сама опоздала, но не ожидала такой грубости в общении. Считаю, что врачам не следует вести себя так с пациентами. Я оценила ее компетенцию как "0" и решила обратиться к другому врачу. Она отменила диагноз более квалифицированного специалиста с умным видом, что вызвало у меня сомнения в ее профессионализме. Учитывая, что она ранее работала терапевтом, ее знания в ревматологии кажутся поверхностными. Я думаю, что она не подходит для работы в этой области. Я рада, что мое общение с ней закончилось на этапе консультации и не рекомендую обращаться к ней.

Крайне печально видеть, что некоторые медицинские работники не проявляют должного сочувствия и внимания к пациентам, особенно к таким уязвимым как пенсионеры и ветераны. Надеюсь, что в будущем такие ситуации будут рассматриваться более внимательно и человечно.

Подтверждение личности на госуслугах должно проходить во 2 окне до 20.00, но на самом деле происходит только до 16.00 у администратора, который находится за стойкой возле охранника.

Спасибо, все в порядке.