Ивано-Матренинская детская больница в Иркутске — отзывы и информация

Сегодня нас с дочкой перевели из другого отделения в пульмонологию. Нас проводила медсестра из другого отделения, которая немного грубо ответила на наше сообщение о переводе. Она нервно взяла историю ребенка и закрыла дверь с такой силой, что она не закрывалась от ее нервного дергания. Потом она сказала нам идти сами в палату, где шестилетняя девочка помогла нам ориентироваться и показала расположение столовой, ванны и процедур. Заведующая отделением, Татьяна Петровна Бондаренко, является замечательным, приятным, внимательным и профессиональным врачом. Она очень заботливо относится к детям и объясняет все очень хорошо. Я очень довольна нашим врачом и надеюсь, что мы скоро выздоровеем и сможем уехать домой. В столовой также не очень радушно отреагировали на нас, когда я спросила про кипяток.

Вообще невозможно дозвониться до них, да и записаться на платные услуги тоже невозможно. Это просто позор!

Это ужасно! В палате страшная духота, нет санитарии, ползают тараканы! Нет никаких условий для выздоровления! И все это в медицинском учреждении! Я собираюсь написать письма в Минздрав и санэпидемстанцию!

Как можно добраться до них, если они не отвечают на звонки или линия всегда занята? Как назначить встречу?

Я встретил самых заботливых и квалифицированных врачей за всю свою жизнь.

Невозможно связаться по указанному номеру 22-48-38 для записи на прием.

Почему так сложно дозвониться до отделения пульмонологии и записаться на платный приём? Телефон занят уже почти месяц, а в отделении платных услуг просят звонить именно на этот номер. Не могли бы вы разобраться с этой ситуацией? Люди хотят оплатить консультацию у вас, но не могут соединиться. Может быть, провести инструктаж среди персонала или обеспечить более эффективную работу с телефонными звонками?

Это какое-то ужасное место! Не хочу даже думать, как там они лечат пациентов. Все выглядит древним и запущенным: грязный линолеум, старые кровати с ободранными матрасами, ржавые раковины и краны. Нет нормальных условий, даже розеток в палатах нет - им приходится заряжать телефоны в коридоре, где проходят люди. Медперсонал относится к пациентам безразлично и недружелюбно. Все кажется запущенным и хаотичным, нет никакой организации или заботы о пациентах. Это просто кошмарное место.

Мы недавно посетили дневной стационар в этом отделении со своим сыном, и хотим выразить огромную благодарность заведующей отделением Татьяне Петровне Бондаренко! Она - врач высшей категории, грамотная, внимательная и очень приятная женщина. Она провела нам полное обследование, назначила эффективное лечение, которое начало давать результат уже с первых дней. Благодаря обследованию были обнаружены и другие проблемы, на которые также было назначено лечение. Мы не столкнулись с хамством ни разу за время нахождения в отделении, медсестры также были терпеливы и вежливы. Спасибо за заботу!