Городская детская поликлиника в Пензе — отзывы и информация

Врачи всегда проявляют уважение к пациентам, общаются спокойно и информативно. Однако регистратура не всегда следует этому принципу - сотрудники могут быть грубыми и неприятными в общении с клиентами. Печально осознавать, что некоторые сотрудники не умеют вести себя тактично и профессионально.

Поликлиника отличается отличным сервисом: минимальные ожидания, удобная система записи и внимательный персонал.

Это ужасно. В регистратуре работают необразованные люди. Я оформила вызов врача на дом через госуслуги, где было указано, что врач придет с 8:9. Однако, когда я позвонила в 9:03, мне сообщили, что врач придет в течение дня. Мы ждали, и я перезвонила в 16:28, чтобы узнать, когда ждать врача. Оказалось, что моей заявки вообще не существует, и они не имеют отношения к госуслугам. Я попросила оформить заявку заново, но мне сказали, что заявки принимаются только до 14:00, так что ребенок будет ждать врача еще около суток, неизвестно с каким заболеванием.

Нет нареканий на работу поликлиники и участкового педиатра. Обычное медицинское учреждение со своими плюсами и минусами. Участковый педиатр хороший, всегда готов объяснить и рассказать, что не встретишь часто. Единственный недостаток - не всегда вежливое и культурное общение сотрудников при звонках в регистратуру или при вызове врача. Необходимо обучить сотрудников горячей линии более уважительному общению с пациентами.

Здравствуйте! Очень плохое обслуживание в регистратуре. Пожалуйста, познакомьте сотрудников с их обязанностями и местом работы. Благодарю.

Всегда много людей, желающих сдать анализы на кровь!

У нас на участке работает отличный педиатр. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам нашей поликлиники за их усердие и заботу о детях, несмотря на большую загруженность.

Поликлиника имеет свои недостатки, как и большинство других медицинских учреждений, но участковые врачи выполняют свою работу хорошо, и удобный вход для людей с детскими колясками облегчает посещение.

Медсестра, которая делала прививки, покинула поликлинику два месяца назад. Нового специалиста пока не назначили, и теперь кабинет прививок превратился в кабинет врача. Теперь приходится сначала записываться на прием к врачу, а затем ехать на прививку в другое место. Это очень неудобно и затрудняет доступ к вакцинации.