Городская детская клиническая больница №17 в Уфе — отзывы и информация

Почему шлагбаум для посетителей закрыт? Приходится перебегать дорогу с ребёнком или делать большой объезд. Внутри же много свободного пространства!

Это замечательная сплочённая команда. Врачи работают профессионально и аккуратно. Медсёстры очень доброжелательные и отлично находят подход к детям. Огромное спасибо вам за то, что вы спасаете наших малышей!

Я хочу сердечно поблагодарить команду детской хирургии за высокий уровень профессионализма, преданность своему делу и соблюдение клятвы Гиппократа. Вы — замечательная команда специалистов! Особую благодарность выражаю лечащему врачу Гилязевой Гульназ Ришатовне за её трудолюбие, доброту, терпение и заботу. Желаю всему вашему коллективу крепкого здоровья, счастья и дальнейших успехов как в профессиональной сфере, так и в личной жизни.

В целом, большинство врачей в этом учреждении действительно отличные. Особенно хочу выделить медсестру с большой буквы — Ренату Динаровну! Она молодая, но несмотря на это очень профессиональная, отзывчивая, обходительная, воспитанная и тактичная — просто замечательный специалист. Она отлично знает свою работу и обязанности, цените таких кадров и поощряйте её — повысите зарплату или вручите премию, она этого заслуживает! Мой ребёнок очень хочет вернуться в больницу. Пусть возьмёт с неё пример медсестра Ксения. К сожалению, она ведёт себя очень странно: на любые разумные вопросы она отвечает сложными и часто непонятными комментариями, усложняя диалог. Общение с ней вызывает трудности, даже если я — спокойный и скромный человек. Многие пациенты тоже избегают контакта с ней, предпочитая дождаться другой медсестры или оставаться без ответа. Предлагаю рассмотреть вопрос об её увольнении.

Ирина Геннадьевна — замечательный специалист! Она отзывчивая и точная, а заведующий тоже очень хороший человек. В целом, к детям проявляют замечательное отношение. Единственный минус — медсестра Каримова Альбина, которая вызывает неприятные ощущения своей грубостью и отсутствием доброжелательности как к детям, так и к родителям. Например, она могла делать болезненный укол в попу, даже если была возможность сделать его менее болезненно, и несколько раз не могла попасть в вену. Конечно, их работа очень сложная и требует много усилий, однако остальные медсестры — хорошие и приятные женщины, несмотря на ту же работу. Всем спасибо!

Вот перефразированный отзыв в пределах 2000 знаков: Я приехала в 17-ю больницу в 5:55, но врач пришла на осмотр дочери только в 6:30. Всё это время моя дочь бегала от кабинета до туалета примерно семь раз с позывом к рвоте. Уже было сложно ходить, и она сидела возле туалета, пока я ждала врача. Врач внимательно осмотрела дочь, были подозрения на аппендицит, и нас госпитализировали. В 7:10 нас перевели на 3 этаж, оформление заняло около 30-40 минут. Тут же пришёл заведующий, осмотрел дочь, поставили капельницу и сказали, что будем наблюдать. В 11 часов нас забрали на операцию, а в 12 медсестра привезла обратно и сказала: «Перекладывайте». Мне пришлось самой, будучи на 7 месяце беременности, переложить 8-летнюю дочь весом 36 кг и ростом 148 см — с помощью моей мамы, которая помогла. Операция прошла хорошо, врач подробно объяснил всё и дал рекомендации по питанию. Спасибо вам, у вас золотые руки! Особенно благодарна врачу Василисе Дмитриевне — очень отзывчивая. Но медсёстры оставили негативное впечатление. Не все, конечно, но большинство ведут себя грубо, особенно по отношению к детям: постоянно ругают, хамят. Когда ставили капельницу, говорили, что позовёте, если она перестанет капать, и если пропустишь момент — приходится менять иглу, что очень неудобно. Одна медсестра даже сказала: «Мамочка, следить надо, зачем вы вообще здесь? Я одна на всё отделение». Такое ощущение, будто я пришла на подработку, а не ухаживать за ребёнком. Когда я повела дочь в ванную, чтобы помыть, из соседней комнаты начали кричать сотрудник клининговой службы: «Что ты там делаешь?» Потом, увидев меня, он сказал: «А, ты с мамой». Три дня я не могла оставаться с дочкой и спать вместе, поэтому сегодня меня не пустили вниз, сказали, что доступа нет. В результате дочь осталась не помытой, не подмытой, ей трудно самой залезть в ванную — скользко, держаться негде, есть риск упасть. Завтра, скорее всего, ситуация повторится. На «приёме передач» внизу постоянно собираются собаки, конфликтуют и кричат. В целом, есть многое, что оставляет желать лучшего в работе медперсонала.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я находилась в этом учреждении с 15 по 19 февраля 2022 года. Если мой отзыв услышат и учтут, я буду очень рада. Прежде всего, выражаю огромное спасибо врачам Руслану Аниловичу за проведённую операцию и Гульназ Ришатовне за дальнейшее ведение, лечение и перевязки. Всё объясняют понятно, отвечают на вопросы, очень отзывчивые и доброжелательные. Мне очень понравилось их отношение. Вам — звёзды! Медсестры: в целом добрые, но ваш распорядок дня вызывает вопросы. Режим: непонятно, зачем будить детей в 6 утра, проветривать в 7 и давать завтрак только в 9. Знаете ли вы, что лучше завтракать сразу после пробуждения? Так проходит три часа до еды, и дети вынуждены сидеть в телефонах — им это не нужно. Лучше бы разбудить их в 8 утра, чтобы они успели отдохнуть после операции, привести себя в порядок и проветриться. Я лежала с ребёнком 6 месяцев и не понимаю, зачем будить дочь так рано! Что я должна с ней делать в это время? Питание: хуже, чем я пробовала где-либо, я не встречала. На все приёмы пищи — одна каша с сахаром! Это вредно и не способствует здоровью. Детям не хватает белка — его практически нет. На завтрак и ужин дают одни углеводы: на ужин — винегрет и пшённую кашу, что ужасно. Обед — сырые тефтели внутри, похожие на мясо для малышей, что тоже не самый лучший вариант. Лучше бы готовили омлет или варёные яйца — дети бы их с удовольствием ели. Масло — маргарин, сыр — пластмассовый. В итоге дети едят то, что приносят родители, например, блюда из Макдональдса или KFC. Также удивила ситуация с забором крови: почему родители должны выходить из процедурного кабинета? Я слышала разговор медсестёр за дверью, и мне непонятно, зачем так, ведь кровь берут из вены, а не из другого места. Ребёнок кричит — почему нельзя быть рядом с ним? Объясните, что значит «стерильно»? Перед операцией в кабинет заходит работник в стерильной спецовке — почему ему можно, а мамам — нет? Вопросов много, и ответов мало. Надеюсь, больше сюда не попадать, но желаю детям, которые здесь окажутся, лучшего распорядка дня, питания и отношения. Будьте здоровы.

Я поражена тем, насколько улучшилась ситуация в наших больницах. Не могу сказать, что во всех, но во многих, где я побывала, ситуация заметно изменилась, включая и 17-ю. Начну с того, что по телефону оператор вежливо и понятно ответила на все вопросы. Я – начинающая мама и иногда бывает путаница в деталях, но девушка-оператор помогла мне, всё объяснила и рассказала. Спасибо ей за это. В самой больнице чисто, уютно, а главное — врачи очень добрые, спокойные и вежливые, хоть и выглядит, что они уставшие, глядя на видео. Держитесь, наши дорогие специалисты, без вас мы не справимся. Желаю вам хорошо отдыхать и питаться полезной едой!