Детское отделение в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отсутствие клиентоориентированности. Назначили прием на 14:30 к Дощенко, но в 15:00 мы все еще находимся в коридоре, прием не начался. Если у вас ограниченное время, лучше выбрать другую клинику.

В начале были проблемы с дозвоном, но в итоге удалось получить талон и встретиться с добрым и отзывчивым стоматологом Рогожиной М.С. Она оказалась отличным специалистом, и мне очень понравилось общение. Также хочу отметить хорошую работу ассистента. Однако, стоит обратить внимание на сложности с дозвоном и получением талона, что может вызвать недовольство у пациентов. Надеюсь, что подобные проблемы будут решены, чтобы улучшить качество обслуживания.

Врачи проявили высокий профессионализм и были легко доступны по телефону. Ребёнка с острой болью приняли незамедлительно.

Ужасное обслуживание. Для госпитализации нам требовалось направление из данной поликлиники. Пришли в 9.30, нам сказали ждать. После долгого ожидания нам сообщили, что врач некомпетентна и другой будет только после 14.00. Обратились к заведующей, которая все-таки попросила выписать нам направление, но опять же пришлось ждать. Когда мы наконец решили узнать о нашем направлении, нам сказали, что все ушли на собрание и приходите в 12.00. Пришли вовремя, а нам выписала направление та же врач, которая утром отказывалась категорически.

Ужасное обслуживание! Моя подруга звонила более 2 часов, но все это время линия была занята. Когда ей наконец удалось дозвониться, ей сообщили, что талоны на прием отсутствуют и нужно звонить в конце октября, чтобы записаться на ноябрь. Это вообще нормально? Мой ребенок нуждается в срочном приеме! Единый телефонный номер недозвонимый! Возможно, стоит обратиться в Роспотребнадзор и Минздрав, чтобы привлечь внимание к такому отношению к пациентам. Как такое возможно, что система не предоставляет ничего для людей?

В мае 2023 года мы записались к ортодонту Фадеевой О.В. с проблемой, что у нашей дочки между первыми верхними зубами была щель, а вторые зубы стояли боком, что вызывало стеснение при улыбке. Доктор предложила нам носить пластинку/скобки в течение года, чтобы исправить данную проблему. Мы согласились и начали лечение. Однако, после месяца использования пластинки изменений практически не произошло, и в итоге доктор сказала, что наша цель не была достигнута. По итогу, мы потратили около 30 тыс. рублей, но проблема со зубами осталась. Несмотря на ежемесячные приемы и ношение пластинки, результат был неудовлетворительным, и мы были вынуждены обратиться к другому врачу для решения проблемы.

Где можно найти старых друзей и прекрасных врачей Гайнанова и Белковского, которые работают в детском отделении?

Вначале мы ждали целый месяц записи, с трудом дозвонились, а затем узнали, что мы не сможем приехать 26.07.2024. Нам не удалось связаться для отмены записи вообще, так как целый день линия занята.

Врачи в поликлинике проявляют недостаточную компетентность, часто консультируются друг с другом и отвлекаются на несвязанные с работой разговоры во время процедур. Возможно, это связано с тем, что поликлиника сотрудничает с учебным заведением медицины, где неопытные студенты-врачи получают практику на пациентах. Возникли негативные впечатления от посещения данной поликлиники, не рекомендую.

Врачи великолепны.