Детский мир в Сочи — отзывы и информация

Решила взять подарочный пакет при покупке. На кассе оказалось две штуки, цен на них не было 😂. Спросила у кассира, можно ли взять за 89 рублей — согласилась. Первый пакет был запачкан — то ли кофе пролили, то ли что-то еще. Второй тоже имел небольшое пятно. Достала его и передала продавцу, спросила: «Почему у вас пакеты такие грязные?» Вместо ответа или замены продавец сказал: «Так что я пробиваю???» Извините, но с каких пор продавать грязные пакеты считается нормой?

Это отличный магазин, хотя в выходные дни бывают очереди. Персонал вежлив и не грубит.

Широкий ассортимент товаров по приятным ценам.

Позор! Это единственный крупный магазин детских товаров в городе, а уровень сервиса оставляет желать лучшего. Не впервые сталкиваюсь с проблемами при онлайн-заказах: то отменяют заказ сами, то в этот раз собирали его целых 5 часов! В итоге товар так и не доставили, хотя это магазин именно для детей. В чатах обещали скорую доставку, а спустя 15 минут сообщили, что ответ был некорректен и доставку перенесут на завтра, хотя изначально доставка была запланирована на сегодня. Работа службы поддержки, сборщиков и курьеров оставляет желать лучшего — отношение к покупателям ужасное!

Мы сделали заказ, но приложение потребовало оплатить его полностью, и даже правильно оформить покупку не удалось. В результате мы остались без своих денег и вынуждены ждать десять дней, чтобы вернуть средства, при этом пришлось оплатить заказ снова.

Если бы не работники, оценка была бы 5 звезд, а так — всего 4.

Это ужасно. Прилетели в Сочи, срочно понадобились штаны для ребенка. Прибыли, а там ничего нет.

Доставка была отличной, однако магазинчик очень небольшой.

Отзыв: Огромные очереди, руководство магазина, пожалуйста, обратите внимание на своевременное открытие дополнительных касс. Кассиры часто не знают необходимых данных (было другое слово 😀), из-за этого долго пробивают товары и промокоды — обучите их всему, наконец. Также иногда бывает, что товара в наличии нет, хотя в приложении он отображается, — приходится приходить в магазин, искать его на полке, просить продавца проверить наличие через собственное приложение и только после этого узнавать, что товара действительно нет. Очень неудобно.

Этот небольшой магазинчик очень важен в курортном городе — здесь можно приобрести детские товары по разумным ценам. В магазине установлены считыватели штрих-кодов, благодаря чему не нужно искать продавцов для уточнения цен — всё можно проверить самостоятельно.