Детский мир в Челябинске — отзывы и информация

Магазин полон беспорядка, отсутствует система логистики. Продавцы-консультанты не видны в зале, искать нужный товар очень трудно. Основное внимание уделено онлайн покупкам.

Русский язык не был использован в магазине, особенно на кассе.

Обслуживание оставляет желать лучшего. При получении заказа Лего обнаружила, что коробка порвана. Попросила помощи у сотрудницы на стойке информации, но она ответила, что товар последний в наличии и если не возьму, то оставить его здесь. После этого она ушла, не предложив никаких других вариантов. Упаковка повреждена, товар не подходит в качестве подарка. В общем, разочарована обслуживанием в Детском мире: ассортимент ухудшился, нет украшений к Новому году, что не соответствует ожиданиям от детского магазина.

Неприятное обслуживание от кассиров, которые неправомерно обвинили меня в краже игрушки и не извинились, когда оказалось, что такой игрушки нет в магазине. Встреча произошла сегодня около 16:00.

Отличное месторасположение.

Кассиры работают очень медленно и не проявляют должного внимания к клиентам.

Невозможно не поделиться восторгом! Это лучшая точка обслуживания, безусловно. Здесь все продумано до мелочей, сотрудники всегда на своих местах и готовы помочь. Сервис быстрый и эффективный. Сегодня побывали в другом месте и остались недовольны - долго искали сотрудника и не решили проблему. Теперь не хочется идти в другие точки обслуживания, но эта находится слишком далеко от нас.

Отличное место для покупок.

Это уже не первый раз, когда я делаю заказ с предоплатой за весь товар, но после 12 дней доставляется только одна часть заказа. Обещают вернуть деньги за недостающие товары в течение 10 дней, но ответ поддержки не соответствует моему вопросу. Похоже, что компания мошенническая, они берут деньги, не доставляют заказ и не возвращают деньги. Ужасный сервис и отсутствие заботы о клиентах.

Весь магазин обслуживает только один сотрудник, который кажется не очень активным. Плохой сервис, не рекомендую.