Детский мир в Химках — отзывы и информация

Цена на коляску составляла 2169 рублей, но на чеке она была указана в размере 4789 рублей. Сотрудники магазина сначала обвинили покупателей в смене ценников, хотя подобных колясок на полках не было. При возврате товара мне было сказано, что нужно проверять цену через QR-код. Кассир отказалась обслуживать, утверждая, что уходит на обед. Ценник на коляску соответствовал фирме и цвету. Нецелесообразно грубить и нервничать, требуя проверять цену через мобильное устройство. Я рекомендую выбрать другой магазин для покупок.

Сегодня мы стояли в очереди у кассы, обслуживаемой мужчиной по имени Сергей, фамилию Готка, если я правильно запомнил. Не заметили, что еще две кассы были свободны. Он начал громко выражать свое недовольство, говоря: "Почему вы не видите, что еще две кассы свободны? В чем проблема?" Я не его подруга, чтобы он разговаривал со мной таким образом. Нужно учиться уважать других людей и следить за своими манерами. Я бы предпочел, чтобы этого кассира больше не было за кассой, иначе я буду вынужден писать жалобы на него каждый день. Это было просто ужасно.

Продавцы неуважительно общаются с клиентами, направляют их туда-сюда при оформлении онлайн заказов, заставляя подниматься на первый или второй этаж. В общем, царит беспорядок.

В магазине недостаточно квалифицированных сотрудников, они не ориентированы на клиента. Единственной положительной стороной была кассирша, которая порадовала приятным общением и позитивным настроением.

Сотрудники магазина не знают ассортимента товаров, что приводит к недопониманиям с покупателями. Один из консультантов ответил, что в магазине есть только то, что видно перед глазами, в то время как другой посоветовал самостоятельно искать игрушки. В конечном итоге было обнаружено, что на полке находится большой выбор игрушек. Почему нужны консультанты, если все приходится делать самому? На кассе работает женщина пожилого возраста, скорость обслуживания оставляет желать лучшего, что вызывает недовольство и стресс у покупателей из-за очередей. Этот отзыв был написан после посещения магазина 12 декабря 2023 года.

Всегда огромные очереди на кассах, но цены средние и часто можно найти хорошие акционные предложения.

Купил детям *re агент*, чтобы познакомить их с химией, но первая попытка проведения эксперимента не удалась. Столб не вырос и не изогнулся, даже при попытке поджечь его. Видимо, продукт был хранен в слишком влажных условиях, и все испортилось.

В магазине была указана одна цена на товары, но при оплате на кассе оказалось, что цена выше. Я узнал, что по закону имею право приобрести товар по цене, указанной на ценнике, независимо от того, какая цена пробивается на кассе. Однако, продавец отказался продать товар по указанной цене, сославшись на необходимость внимательно читать ценники, и даже грубо обратился ко мне. Я больше не собираюсь посещать данный магазин.

Отзыв о заказе 5722829574 от 27.01.2021 года. Я считаю, что интернет-заказы созданы для экономии времени. После этого опыта больше не буду делать заказы в Детском мире. Я специально сделала заказ онлайн, так как у меня ребенок-инвалид, и на кассах всегда огромные очереди с неудобной системой ожидания кода. Когда мой муж приехал забирать заказ в указанный срок, его не нашли. Сотрудник на информационной стойке тоже не помог. Мы были вынуждены собирать заказ сами, так как он уже был оплачен. Потом пришлось стоять в очереди в кассу, чтобы получить код. После этого пришлось сканировать все 15 коробок с кашами. Кроме того, каши разлились из-за порванного пакета (они могли быть упакованы в коробку). Все это время ребенок плакал из-за стресса и жары. Ваша организация сбивает всех покупателей с толку. Я прошу передать информацию о долгих очередях (из-за кодов!) и жаре. Это кошмар!

Хотя магазин кажется просторным и ассортимент разнообразный, проблемы возникают с сборкой интернет-заказов. После получения СМС о готовности заказа и приезда в магазин, оказывается, что заказ не собран и некоторых товаров нет в наличии, что происходит не в первый раз. Кроме того, на кассах всегда долгие очереди.