Детский мир в Тюмени — отзывы и информация

Весь персонал был очень приветливым и дружелюбным, помогли мне вынести коробку Hot Wheels. Хочу поблагодарить всех за помощь.

Не были доступны консультанты.

Мы снова заказали доставку из этого магазина и опять же получили только часть заказа. На этот раз даже не принесли 10 каш, заменили одну кашу на безмолочную. Это ужасно! Нам не всегда удобно ехать в магазин срочно, почему делать доставку, если она не работает надлежащим образом? Мы заказали одно, а привезли совсем другое. Подгузники, по крайней мере, были в наличии, но хорошо, что хотя бы размер не был перепутан.

Руководство магазина должно обратить внимание на свой персонал. Вчера мы пришли за подарком для ребенка, но продавец проявила полное отсутствие интереса к нам. Она выглядела так, будто ее заставили работать. Девушка была грубой и не оказала никакой помощи. Мы не хотим больше посещать этот магазин.

Ужасное обслуживание от девушки-продавца! Она отказалась искать куклу на складе вчера, врала и была груба! Больше не пойду в этот магазин!

В магазине отсутствует персонал для консультаций.

Этот магазин мне очень нравится. Наверное, лучший выбор и удобство в городе.

Мы приобрели несколько игрушек, в том числе набор из двух танков для дня рождения ребенка. Однако через 5 минут игры у одного из танков отвалились три колеса. После обращения в службу поддержки нам сказали, что нужно сдать игрушку на проверку (что займет примерно 10 дней) или вернуть все игрушки по чеку. Но что делать, если другие игрушки уже были подарены другим детям и нужно забирать их обратно? Или как объяснить ребенку 4 лет, что его подарок будет отсутствовать еще 10-20 дней, а возможно и вовсе не будет возвращен из-за акционной покупки? Необходимо ли проводить проверку таких дорогих товаров перед продажей, чтобы избежать подобных ситуаций? Где осталась клиентоориентированность и забота о покупателях, особенно когда речь идет о детях, которые являются вашими клиентами, а не родителями с безлимитным бюджетом?

Мы обычно заказываем смесь с доставкой из этого магазина, но сегодня случился неприятный инцидент. Они не доставили заказ и предложили привезти только через несколько дней. К тому же им предложили бонус 200₽, что кажется недостаточным компенсацией. Мы остались без смеси для наших месячных двойняшек. Спасибо за такое обслуживание!

Плохо, что продавец всегда стоит в очереди у кассы. Мадина ведет себя неприятно.