Детская поликлиника в Минусинске — отзывы и информация

Мы решили обратиться за помощью в клинику на улице Ленина после того, как наш ребёнок заболел пневмонией. Врачи успешно вылечили его, но при последующем посещении возникло небольшое недопонимание. Несмотря на то, что ситуацию можно было решить без скандала, мне пришлось самой искать информацию в интернете о моих правах на получение выписки или копии медицинской карты. Врачи и персонал клиники, видимо, не подумали о том, как сделать процесс более удобным и эффективным для всех сторон. Однако в последующие разы общение было вежливым и понимающим, за что я выражаю благодарность. Важно помнить, что верхнюю одежду в регистратуру следует сдавать только с петелькой.

Здравствуйте! Мы посещаем эту поликлинику уже в течение 8 лет и можем сказать только положительные отзывы. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, независимо от того, обращаемся мы в регистратуру или к заведующей. Особенно хотим отметить опыт специалиста Чаяну Эртинеевну, ее лечение всегда помогает, а Виктория Сергеевна всегда на связи и готова помочь в любое время. Однако есть один минус - сложно записаться на прием к офтальмологу и хирургу. Надеемся, что к 1 сентября мы сможем пройти всех врачей и сдать анализы вовремя. 🤞 😏

Врачи профессиональные, но сложно дозвониться до регистратуры.

В регистратуре работают неквалифицированные сотрудники, которые неуважительно общаются с пациентами, дезинформируют их и не проявляют никакого интереса к их проблемам. Руководство явно не обращает внимания на проблемы в клинике, так как ситуация не улучшается уже с 2015 года.

Когда педиатры начали беспокоиться о конфликтах в семье, кто дал им право кричать на ребенка из-за его отношений с родителем? Где такому учат, скажите, пожалуйста.

Я удивляюсь, читая отзывы! Мы всегда получаем подпись заведующей без ожидания, и это меня приятно удивляет. Мария Александровна и Виктория Сергеевна - замечательные специалисты, всегда готовые помочь и ответить на любые вопросы. Нам всегда выдают рецепты на питание вовремя. Я даже плакала, когда доктор уходила! Уже 20 лет мы ходим в эту поликлинику и ни разу не столкнулись с грубостью со стороны персонала. Может быть, у кого-то просто "болезнь богов"?

Врач ЛОР не желает принимать пациентов, несмотря на то, что свободно проводит время. Обслуживание оставляет желать лучшего, только после конфликта удается добиться результата.

На 13 участке работает врач Павина, но две медсестры, которые там сидят, кажутся не очень компетентными. Лучше обращаться к заведующей за помощью, так как они не всегда могут ответить на вопросы. Однако, они хорошо разбираются в выписывании витамина D3. На другие проблемы они не всегда могут найти решение. Будет лучше, если врач останется на государственной работе и не начнет брать большие деньги за услуги.

Руководитель постоянно отсутствует на рабочем месте. В регистратуре отвечают на звонки так, чтобы не допускать посторонних. Они не могут четко ответить на простые вопросы о записи. Запись к врачам заканчивается через 3 минуты после начала.

После прочтения отзывов стало понятно, что персонал неквалифицирован и груб. Мы думали, что это из-за того, что мы не местные, но оказалось, что это общая проблема. Дети страдают из-за этого. Регистратура не отвечает на звонки, потому что не знает, что ответить, а персонал бегает к педиатру за консультациями. И когда мы указали на их некомпетентность, виноватой оказалась регистратура. Печально!