Детская поликлиника в Находке — отзывы и информация

Отличный отзыв!

Приём больных детей проводится одним врачом в кабинете №2 с 8.00 до 12-12.30. В очереди может находиться более 50 человек одновременно. Врач не поднимает глаза, приём длится 15 минут, ожидание составляет два-три часа. После 12-13 часов начинается приём повторных больных. Кабинет "Фильтр бокс" начинает работать в 11.00, но не всегда. Терминал не работает, очередь не упорядочена, что вызывает хаос. Дети измучены ожиданием, условия ожидания неприемлемы - помещение маленькое, без вентиляции, грязное. Требуется улучшение условий и увеличение количества врачей.

Дина Александровна Назарова - отличный специалист в своей области, всегда готова помочь с решением любых проблем и ведет себя очень вежливо. Спасибо вам большое за вашу помощь!

Начало приема больных детей было перенесено на 10 утра без предварительного уведомления. Нет возможности узнать об этом заранее, так как информация не размещена нигде. Пациентов направляют на другие медицинские учреждения, такие как МЖК или Врангель.

Мы воспользовались услугой записи к врачу через государственный портал, однако, пришли на прием и оказалось, что это день здорового ребенка и нас направили к дежурному врачу, который не был компетентен. Почему сотрудники колл-центра не предупредили нас об этом? Зачем вообще обращаться к центру, который оказывает такие услуги? Я уже спрашивала, когда день здорового ребенка, чтобы избежать подобных ситуаций, но мне ответили, что система не работает. В общем, все это для людей.

При обращении в клинику был негативный опыт взаимодействия с персоналом: регистрация не отвечала на вопросы, никто не мог помочь с проблемой, из-за чего дочь пришла в состоянии стресса.

Приехали на отдых из Комсомольска-на-Амуре, когда у ребенка случился приступ. Обратились за помощью в эту поликлинику 13 августа и остались очень довольны. Все было очень чисто, аккуратно и уютно. Персонал был очень внимателен и доброжелателен. Мы получили консультацию по телефону, в регистратуре нас встретила вежливая медсестра, а врач в фильтр-боксе проявила высокий профессионализм. Нам выслушали, дали рекомендации по лечению и поддержали нас. Большое спасибо за заботу и ценные советы!

Детская поликлиника очень приятная и уютная. Записаться к педиатру всегда легко. Очень понравился приём у Марины Васильевны.

Зачем вводить единый колл-центр, если сотрудники там не дают полезной информации? Заведующая, кажется, не приветствует клиентов и не прощается с ними.

Сотрудники регистратуры проявляют неуместное поведение, звучат грубо и неопытны, а также процесс оформления занимает длительное время.