Детская поликлиника №2 в Благовещенске — отзывы и информация

Регистратор, который сейчас на месте, общается с посетителями негативно и отказывается оставлять бронь на талон. Это создает проблемы для людей, которым трудно попасть к врачу из-за необходимости стоять в очереди или звонить по телефону. Нужно уважительное отношение ко всем пациентам, особенно к тем, у кого есть особые обстоятельства, например, маленькие дети. Если регистратор не готова выполнять свои обязанности должным образом, может быть стоит найти другого специалиста.

Ужасный опыт посещения кабинета УЗИ. При проведении обследований с маленькими детьми, врач и ее коллега обращались с нами очень негативно и агрессивно. Они отвечали на вопросы хамски и обсуждали нас, родителей, не стесняясь нашего присутствия. Мы чувствовали себя неприятно, как будто оказались не у врача, а у недовольных гостей. Жалею, что доверила своих детей этим людям и больше не пойду к ним на УЗИ.

Сегодня в 7:20 я позвонила, чтобы записаться на рентген, но трубку не взяли. Подождала еще 10 минут, и мне сказали, что талоны уже раздали пациентам. Казалось бы, те, кто звонит, участвуют в лотерее. Звонила в разные дни, но талонов никогда не было! В детской поликлинике должна быть предусмотрена запись по телефону по талону (но ее, кажется, нет)! Многие родители с маленькими детьми не могут прийти за талоном лично, поэтому звонят для записи! Но к 7:30 талоны уже закончились! На позитивной ноте, хочу отметить, что у нас есть участковый педиатр Вера Николаевна и замечательная медсестра Олеся Ивановна, которые всегда готовы помочь.

Ужасный опыт в поликлинике! Кабинет УЗИ оставил желать лучшего, врач была недовольна всем, ее отношение было просто ужасным. Она не отвечала на вопросы и ожидала, что пациенты все знают сами. При проведении обследования ребенка она не могла успокоить его, и ее отношение было негативным. Мы больше не собираемся возвращаться туда! Однако мы очень довольны участковым педиатром Надеждой Геннадьевной, которая всегда отвечает на наши вопросы через WhatsApp в любое время. Она замечательный специалист!

Уже восьмой год посещаем эту поликлинику с сыном. Хотя бывают очереди и нужно приходить рано утром за талонами, но если вы вежливо обращаетесь к персоналу, они также будут относиться к вам с уважением. За все это время мне ни разу не пришлось сталкиваться с грубостью. Отдельно хочу поблагодарить нашего педиатра Ларису Владимировну, она всегда помогает и дает ценные советы, обладает удивительным терпением. Также хочу отметить прекрасного невролога Татьяну Фридриховну, у которой мы наблюдаемся уже много лет. Понимаю, что в таких условиях медицинскому персоналу, родителям и детям очень тяжело, но давайте проявлять больше человечности и уважения друг к другу.

Когда я пытался записать своего брата к педиатру, мне сказали, что запись возможна только через электронную систему, но сайт не работает. Мне показалось, что работники регистратуры не очень заботятся о пациентах.

Я очень разочарована тем, что в течение двух недель приезжаем за талоном на УЗИ сердца для ребенка в 7:30, но каждый раз его нет. Они отвечают так, как будто я прошу у них деньги.

Давно хотела поделиться впечатлениями о данной поликлинике. Огромная благодарность педиатру 7 участка Вере Николаевне Свиридовой и медсестре Олесе Ивановне - они самые замечательные сотрудники! Всегда доступны, всегда готовы помочь, несмотря на все сложности. Жаль, что не всегда можно исправить недостатки в работе. Радует приятное общение с одним из сотрудников регистратуры, хотелось бы больше таких людей. Но есть и минусы - некомпетентность и грубость ортопеда-травматолога, а также ее медсестры. Несмотря на жалобы, ситуация не меняется. Надеюсь, что в будущем управление поликлиники обратит внимание на отзывы пациентов и примет меры.

С утра пытаюсь связаться с электронной регистратурой, но до 11:12 телефон занят. Как можно записать ребенка на прием?

Ужасное обслуживание! Невозможно дозвониться ни в регистратуру, ни в поликлинику. Приходишь, ждешь, а сотрудницы занимаются своими делами. Необходимо принять меры для улучшения работы регистратуры.