Детская поликлиника №13 в Новокузнецке — отзывы и информация

Это нечестное обращение с детьми! В красной зоне только один педиатр, который тратит по 20 минут на каждого пациента! Малыши до 3 лет сидят в очереди по 3 часа с высокой температурой под 39! Не могли бы они ускорить процесс как-то? Или открыть еще один кабинет во время пика заболеваемости?!

Это ужасное отношение! Невозможно записать ребенка к офтальмологу из-за проблем с регистратурой. Нужно обратиться в Министерство Здравоохранения и пожаловаться на эту поликлинику. При попытке записаться по телефону в определенное время, нам не ответили, и в итоге списали с нас деньги за звонок. После долгих попыток дозвониться, нам наконец-то ответили, но сообщили, что все талоны на прием уже разобрали, хотя мы не могли дозвониться. Это неприемлемо, как можно было разобрать все талоны, если никто не отвечал на звонки? Сотрудники колл-центра должны отвечать на звонки и обеспечивать доступ к записи на прием.

Трубки не работают !!!

Невозможно дозвониться в колл-центр для вызова врача! Мы два часа пытались дозвониться с ребенком на руках и с высокой температурой, но так и не смогли! Это просто ужасно! Медсестра посоветовала обратиться через заявку, но это тоже не помогло.

Один из лучших отделений по регистрации, только положительные отзывы и благодарность за их труд. Необходимо приходить за анализами вовремя, так как иногда их приходится искать в других местах. Врачи и медсестры работают оперативно, и хотя жалобы умеем оставлять все, человеческого отношения не утрачивают.

Хочу выразить огромную благодарность медсестре Ирине Юрьевне Бобылевой за отличную работу! Мы наблюдаемся на этом участке с момента рождения ребенка и хотим выразить слова признательности! Ваши доброта, чуткость, этика и профессионализм на высшем уровне! Спасибо вам за заботу и человечность! Желаем вам жизни, наполненной любовью и счастьем!

Какой беспорядок! Работницы регистратуры, вы вообще работаете? Никогда ничего не можете найти! Хотя у вас всегда есть время поболтать, даже если кто-то стоит перед вами. Пожалуйста, будьте более внимательны, чтобы найти мои анализы. Как вы вообще были приняты на работу? Прежняя регистрация была намного лучше. Сейчас просто ужас. Оценка именно за работу регистратуры.

Поликлиника, где мы обслуживаемся уже 12 лет, стала одной из лучших после ремонта. Врачи здесь очень доброжелательные и отзывчивые. Мы не хотим менять это место ни на что. В сравнении с опытом посещения поликлиники на Ушинского, где было неприятно, здесь все на высшем уровне. Проблемы с дозвоном лучше решать напрямую с колл-центром, чем писать жалобы.

Поликлиника не проявляет заботы о своих пациентах!

Невозможно установить соединение после 6 минут ожидания, очень разочарованы качеством вашего обслуживания.