Детская поликлиника №1 в Екатеринбурге — отзывы и информация

Понимаю, что сейчас сезон заболеваний и медицинские работники перегружены, но когда мой годовалый ребенок испытывает температуру 38-39, рвоту и удалось сбить температуру, я не хотела бы тащить его в кабинет неотложной помощи. Однако, когда я объяснила ситуацию по телефону, мне просто бросили трубку. После этого становится сложно верить в бесплатную медицину. Пожелаю всем пережить этот нелегкий период заболеваний. К сожалению, в этой больнице встречается мало адекватного персонала.

Нам приходится делать два визита для получения выписки из амбулаторной карты. Первый визит нужен только для того, чтобы сообщить о необходимости выписки. Почему нельзя сделать это по телефону - загадка!

Благодарю врачей этой клиники за их нелегкую работу. Однако неудобно, что таблички на входе размещены таким образом. Пожалуйста, поменяйте их местами, учитывая правостороннее движение в стране.

Хочу поделиться своим отзывом о работе доктора-офтальмолога Семена Евгеньевича Булгакова. Он очень дружелюбный и четко объяснил все моменты. Приятно видеть молодых специалистов в поликлинике, особенно когда они так хорошо оборудованы для проведения обследований. Благодаря этому мой ребенок быстро проверил зрение. Несмотря на внешний вид здания, персонал внутри очень приветливый, что создает приятную атмосферу при посещении поликлиники.

Сегодня утром в 08.00 я позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Врач пришел в 18.25, хотя вызов был передан ему только в 18.05 (сам медик показал). Он спросил меня, почему мы не обратились в неотложную помощь днем, когда у ребенка была температура 39 градусов. Хотя я вызвала врача утром!

Отличный врачебный персонал, всегда готов помочь и дать совет. Однако, система записи к врачам и организация очередей вызывают недовольство. Пациенты, записанные на определенное время, вынуждены ждать в очереди за теми, кто пришел раньше. Это вызывает конфликты и негативные эмоции у посетителей. Почему нельзя организовать прием по времени? Касса для оплаты медицинских услуг также работает нестабильно, что еще больше усугубляет ситуацию. Руководство поликлиники должно принять меры для улучшения организации работы и обслуживания пациентов.

Добрый вечер. Хочу поделиться неприятным случаем, который произошел недавно. Мы пришли вовремя к врачу, заняли очередь, но потом нас обошла женщина с ребенком и попыталась пройти вперед, игнорируя очередь. Когда я обратилась к ней с вопросом, почему она решила пропустить нас, она начала оскорблять и утверждать, что она имеет право пройти без очереди, так как она сотрудник. В итоге она просто вошла вместо нас, несмотря на наше присутствие с двумя маленькими детьми. Я прошу провести беседу с этим сотрудником, такое поведение недопустимо при обслуживании людей.

Это место ужасно, чтобы попасть к специалисту нужно больше усилий, чем застать парад планет. Специалисты здесь не проявляют никакого человеческого отношения.

В больнице постоянно возникают сложности с посещением участкового врача из-за неясной информации о его расписании. После нескольких неудачных попыток попасть к врачу, приходится бегать по огромной очереди и искать нужный кабинет. Ремонтные работы затягиваются, что только усугубляет ситуацию. Не хочется повторно переживать такой стресс и оставаться без нужного направления для ребенка.

Клиент не был доволен обслуживанием из-за недружелюбного отношения персонала.