Детская больница №1 в Новосибирске — отзывы и информация

В августе 2024 года я получила экстренное направление из ГНОКБ в ДГКБ1 с острым пиелонефритом и карбункулом левой почки. Благодаря своевременной помощи мне быстро стало лучше. Палаты чистые, питание вкусное, медсёстры доброжелательные, есть хороший туалет и душ. Особенно хочу поблагодарить лечащего врача Лидию Владимировну❤️.

Мы проходили плановое обследование и хотим выразить огромную благодарность Лидии Владимировне Романовой — профессиональному специалисту, которая умеет находить подход как к малышам, так и к их мамам. На четвёртом этаже нас окружали внимательные и заботливые медсестры, которые относились к детям с теплом и любовью. Благодарим также рентгенологов и анестезиологов за их заботу и доброжелательное отношение. Что касается питания, оно не ресторанное, но это можно пережить или взять с собой что-то своё.

Добрый день. Врачи отличные, медсестры доброжелательные, внимательные и заботливые — все им за пять звезд. Однако к младшему персоналу есть замечания: санитарка и разносчицы еды проявляют грубость. Питание для мамы минимальное: например, 100 мл компота, две ложки второго блюда, полполовника супа — и всё это, учитывая, что порции очень маленькие, ощущение насыщения отсутствует. Полдник не предусмотрен. Понимаю, что это детская больница, но вопрос ухода и питания должен быть важнее, особенно если у бюджета есть ограничения. Я своей собаке отдаю больше еды.

Во время планового обследования с сыном в августе 2024 года мне пришлось столкнуться с удивительным отношением всего персонала — от санитарок до врачей и медсестер — к пациентам и их родителям. Был искренне поражён уровнем сервиса и внимательностью, что сложно представить в государственной больнице. Хочу выразить искреннюю благодарность за ваш труд. Особую благодарность хочу адресовать лечащему врачу Светлане Михайловне за профессионализм и чуткое отношение. Огромное спасибо вам!

Каждый год мы самостоятельно звоним и записываемся на плановую госпитализацию. В этом году, когда мы позвонили, нас неожиданно нагрубили, сказав, что мы должны звонить своему педиатру. Мы всё же связались с педиатром, записались и нас попросили уточнить по телефону, прошла ли запись, чтобы не тратить зря время, приехав из другого города. Когда я снова позвонила, женщина-оператор снова грубо общалась и даже наорала на меня. Прошу ваших врачей или сотрудников пообщаться более вежливо. Я звоню не по своей воле и желанию, а только чтобы получить нужную информацию. В целом, заведующая и персонал очень хорошие, но в этом году возникла такая неприятная ситуация, которая впервые случилась за всё время.

Медицинское учреждение оставляет желать лучшего, а отношение к пациентам просто ужасное. Если врачу что-то не понравится, он может кричать и требовать сидеть в палатах, при этом не разрешая даже выйти в туалет, а дверь при этом хлопает. Уколы делают неровно, часто попадая не туда, куда нужно. Уборщица тоже ведет себя грубо, бросая чужие вещи и убирая все мокрой и неприятной тряпкой, не заботясь о чистоте. Больше не собираюсь там лежать. Медперсонал и охранники ведут себя грубо, им все равно, и вместо помощи говорят: "это ваши проблемы", что просто ужасает. Питание отвратительное, ложки моют в одном тазике, даже не протирают тщательно. В общем, ставлю этому заведению одну звезду.

Мы с сыном проходили плановое обследование в 2021 году. Остались очень довольны: в отделении всегда было чисто и аккуратно, питание было вкусным. Буфетчица иногда оставляла нам вечером крекеры, которые никто не хотел есть, кроме моего сына. Врачи очень внимательно подходили к каждому ребенку, никто не был оставлен без внимания. Все было организовано ясно и понятно.

Недавно мой сын и я проходили лечение в нефрологическом отделении. В отделении царит чистота, уют и дружелюбная атмосфера! Медицинский персонал очень доброжелателен и соблюдает все установленные нормы и правила. Особенно хотелось бы отметить заведующую отделением Аверкину Е.В., которая неоднократно лично принимала нас и консультировала по всем вопросам. Очевидно, что она искренне любит свою работу. Ее профессиональное и тактичное общение с родителями, нервничающими за своих детей, очень ценно для нас. Также хочется выделить сотрудников, которые заботливо и с любовью доставляют еду детям — их отношение к детям вызывает особое уважение. Огромное спасибо всему коллективу больницы и всему отделению!

Вот фотография сырой котлеты. Дорогие мамы, если вас госпитализируют, имейте в виду: ребенка обязательно накормят. А вас, скорее всего, оставят без еды или дадут что-то подобное.

Мы остановились в платной палате и чувствовали себя очень комфортно вместе с ребенком. Все анализы были выполнены качественно, лечение было подобрано правильно. Благодарю Ольгу Михайловну за её внимательное отношение и высокий профессионализм. отдельное спасибо врачам и медсестрам!