Детская поликлиника №1 в Красноярске — отзывы и информация

Здравствуйте! Мы уже семь лет обращаемся в эту поликлинику. Конечно, не всегда всё идеально, случаются разные ситуации. Главное достоинство — возможность получить справку для сада прямо с больничного, без необходимости ездить в основную поликлинику. Педиатры очень загружены, участки большие, поэтому сложно осматривать всех детей на вызовах и по записи одновременно. Прошу проявлять больше терпения к медицинскому персоналу, который старается ради вашего удобства, или, при необходимости, обращаться на Юшкова.

Отзыв: Медсестра на 11 участке обещала перезвонить и записать ребенка на прием в 2 месяца, но, похоже, забыла про нас. Когда я позвонил в регистратуру, оттуда отказались записывать, сославшись на отсутствие записи. Мы также пропустили первый месяц осмотра, так как о нас просто забыли. Сейчас решаем вопрос через министерство здравоохранения о переводе в другую поликлинику и о привлечении врача Савенко А.С. за некомпетентность. Если бы мог поставить оценку 0, сделал бы это.

Для чего предназначена эта поликлиника? Разве тут только хранение карт? Для этого есть архив. Никогда не бывает дежурного врача, приходится ездить на Юшкова с маленьким ребенком. Это вообще нормально?

Это хорошая детская поликлиника. Что касается негативных отзывов, их обычно пишут в любые поликлиники — людям невозможно угодить, всегда найдутся те, кто сразу остаётся недовольным.

Пожалуйста, закройте этот филиал. Он всегда был ужасным, а сейчас всё стало ещё хуже — просто нет слов, насколько он опустился. Одна звезда — это всё ещё слишком много для вас.

Если бы можно было поставить оценку 0, я бы так и сделал. Это не поликлиника, а полный ужас! (филиал) закрывайтеся уже!

Очень неприятный опыт в этой поликлинике: отказались принимать детей, а по указанному номеру часто звоните — попадаете не туда.

Все сотрудники выглядят очень недружелюбными, как будто их раздражает моя просьба. Мне кажется, будто я специально отвлекаю их от работы, когда пришла за направлением. Наверное, я не знала всех ваших правил и процедур, и было бы хорошо, если бы объяснили всё спокойно и терпеливо. Зачем сразу выражать недовольство и смотреть с презрением? В целом, помощь оказали, но общение оставило неприятное впечатление и было довольно унизительным.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Год назад мы переехали в эту поликлинику с другой, так как изменился адрес. К сожалению, врачи оставили желать лучшего — особенно педиатр-мужчина, который относился к своим обязанностям легкомысленно и безответственно. Сейчас его уже нет, и теперь нас каждый раз осматривают разные педиатры. После посещения в больнице нам приходит уведомление о необходимости посетить пациента, хотя было бы логично сначала позвонить и уточнить, как у ребенка дела. Но никаких записей на прием от них не поступает. Единственное, что было — звонок со старой поликлиники, которая предложила прийти на осмотр домой, взяли мазок и пообещали вернуться. После этого мы снова планируем переехать в нашу старую поликлинику — в Спартаке, которая, на мой взгляд, самая лучшая. Там врачи с большим опытом, относятся к своей работе ответственно и серьезно.

Вот перефразированный отзыв: Каждый раз кажется, что уже невозможно стать хуже, но они продолжают удивлять и превосходить сами себя. Записалась к педиатру, специально попросила самое раннее время, чтобы успеть на работу к 9 утра. Пришла точно в назначенное время — 8:42, когда прием должен был начаться. Однако никого на месте не было. В 8:46 я решила обратиться в регистратуру, чтобы уточнить, когда ждать врача. На мой вопрос: «Извините, когда подойдет врач?» — услышала ответ: «Когда надо, тогда и подойдет». После этого выяснили, есть ли мы в списке записанных. Я понимаю, что у вас много дел, и заниматься лечением потенциальных пациентов не всегда просто, но вежливость и тактичность никто не отменял. Никому не мешало бы проявлять чуть больше уважения.