Хабцветторг в Комсомольске-на-Амуре — отзывы и информация

Сегодня мы хотели купить корзинку с розами на юбилей, но столкнулись с неприятным обслуживанием со стороны продавцов. Мы попросили помощи в подборе цветов, но продавец просто показал нам фото в интернете и затем забыл о нас, углубившись в свой телефон. Нам пришлось обратиться в магазин на улице Мира 33, где продавец оказался внимательным, контролировал процесс и составил красивую композицию. Мы благодарны продавцам на улице Мира и будем заказывать у них в будущем.

Отзыв: Не понимаю, зачем указывать номер WhatsApp, если не отвечают на сообщения. Написала 4 января, сегодня 8 января, ответа все еще нет. Пришла в магазин, а там все было забито коробками, словно это склад.

Продавцы не очень внимательные, выбор цветов и их качество оставляют желать лучшего. Цветы быстро увядут, предложат только один вариант и не помогут с выбором. Кажется, что товары постоянно одинаковые и не очень свежие. Последний раз зашла сюда, так как разочарована обслуживанием и качеством товаров. Упаковка цветов оставляет желать лучшего, бумага вместо утеплителя вызывает удивление.

Привет! Хочу выразить своё недовольство по поводу данного магазина. Приобрела две гортензии 23 ноября, и через несколько часов они начали увядать. Пыталась спасти их, замачивая головы на ночь и меняя воду, но ничто не помогло. В итоге пришлось вернуть цветы, так как такое качество неприемлемо. Мне сказали, что цветы свежие, но возможно их заморозили или повредили стебли. При обмене на альстромерии и кустовые розы 24 ноября, альстромерии выглядели отлично, но кустовая роза повяла уже на следующий день. В общем, не рекомендую этот магазин, они не умеют ухаживать за цветами! Даже специальная добавка не помогла.

Приобрели цветы 26.10.2024 года, но на следующий день они уже завяли. Попросили продавца предоставить свежие цветы, но он ответил, что только что открыл упаковку. Раньше не возникало подобных проблем, качество значительно ухудшилось. Не рекомендую обращаться в этот магазин, больше сюда не пойду!

Необходимо провести обучение продавцов по взаимодействию с клиентами. Цветы имеют увядший вид и кажутся старыми, ленты завязаны быстро и выглядят неряшливо.

Уважаемое руководство данной точки, хотелось бы обратить ваше внимание на поведение сотрудников. Вчера я заходила за букетом и попросила помощи, однако девушка, которая меня обслуживала, была груба и неуважительна. Я обеспокоена тем, каким образом подбираются ваши сотрудники и как они взаимодействуют друг с другом. Кроме того, в помещении чувствовался запах электронной сигареты и присутствовал дым. Я бы хотела попросить вас обратить внимание на гигиенические меры и, если возможно, попросить сотрудников использовать духи.

Обучите свой персонал навыкам работы с химическими веществами и обслуживания клиентов. Во время обслуживания случайно разлили ацетон, который попал на меня и на цветы. Не было извинений, и сотрудники грубо начали спорить.

Хотелось бы обратиться к руководству сети магазинов с просьбой о тщательном подборе квалифицированных сотрудников. Невозможно понять, как флорист не может составить букет из хризантем, не умеет давать советы клиентам и не может наладить контакт. Именно из-за таких сотрудников вы рискуете потерять клиентов.

Не советую! Цена слишком высокая, а букет завял уже на следующий день. Много лишних элементов и украшений, чтобы быстро продать товар.