Студия цветов в Люберцах — отзывы и информация

Продавец был очень вежливым, предоставил скидку, всё красиво упаковали. Я остался доволен, благодарю их, рекомендую! 👍

Вот перефразированный вариант отзыва: Проявление грубости и неуважения к клиентам. Я пришла, чтобы упаковать подарок, и сразу услышала, что продавец не будет этим заниматься, потому что она занята и у нее есть заказ. Я спросила, можно ли быстро сделать упаковку или собрать букет, и мне ответили, что букет соберут, но при этом продавец сама решает, какие услуги предоставлять. В итоге на меня повысили голос и сказали, что я им мешаю, и что такие клиенты, как я, им вообще не нужны, особенно в такую жару. Больше сюда не ногой и не советую!

Продавец отличный, посмотрим, сколько простоят цветы.

Как вы оцениваете качество обслуживания? Кажется, продажа была сделана просто ради продажи. Мы приобрели букет в подарок (выбора не было, и отказались собирать новый, что говорит о недостатке клиентоориентированности). Нам обещали, что букет еще раскроется, хотя изначально это вызывало сомнения. Уже сразу после распаковки мы заметили, что на лепестках, которые отпали, и даже на закрытом бутоне есть плесень. Как вы храните такие букеты и сколько они пролежали, чтобы довести их до такого состояния, да еще за 2000₽? Просим связаться с директором магазина для оформления возврата средств. Покупка была совершена 14.02.2022, оплата прошла в 20:45.