Шеле в Магнитогорске — отзывы и информация

Девушки создают потрясающие букеты, отлично подбирают упаковку и цвета. Большое спасибо — всё было очень понравилось!

Отзыв от постоянного клиента! Заказала букет на 13:00, но доставка задержалась без предупреждения. В 15:00 я поинтересовалась, не забыли ли о заказе, и получила совершенно другой букет, ссылаясь на отсутствие белых цветов. Мне не понравилось сочетание. Просила сделать только персиковые розы, но мне ответили, что нужного количества нет. Другого выбора предложено не было. В итоге, без моего согласия, мне предложили забрать уже готовый букет, который ждала курьер, — это было в 17:00, а именинница уже ушла домой. В магазине заметно нервничали, а к моему состоянию отнеслись равнодушно. Их не волновало, что я не смогла вовремя поздравить человека. Пока я пыталась договориться и забрать то, что было, меня внесли в черный список. Это какой-то ужасный сервис! Еще и требовали оплату курьера за услугу, которой не было, без моего согласия. Я даже не согласовала этот букет, а их поступок совсем не похож на тот уровень сервиса, к которому я привыкла. Что с вами случилось? Стало слишком много клиентов? Зазнались? Ранее я рекомендовала вас всем знакомым, но теперь буду учитывать ваше отношение к клиентам. Надеюсь, в Белой Лилии такого точно не происходит — там не предлагают остаточные цветы и не работают по принципу «выбирайте что есть, потому что курьер уже ждет». На фото — заказанный и полученный букет. Разочарована, Юлия!

Я хотел бы поблагодарить цветочную мастерскую "Шеле" за отличный сервис. У них свежий и разнообразный ассортимент, а букеты создаются с большим чувством стиля. Особенно хочу отметить работу девушек, которые проявили внимательность и профессионализм. Они помогли мне выбрать идеальный букет и поделились полезными советами по уходу за цветами.

Великолепные букеты

К сожалению, коммуникации с клиентами нет. Заказала цветы заранее, за несколько дней, но в назначенное время ничего не было готово, и вместо заказанных — выдали не те. Из-за долгого ожидания чуть не опоздали на похороны. Качество обслуживания и уровень сервиса оставляют желать лучшего.

Хочу выразить огромную благодарность свадебному салону! Очень приятные и доброжелательные сотрудники 😊 Цветы замечательные и держатся долго ❤️

Мне очень нравится этот цветочный салон. Заказываю здесь уже около 3-4 лет. Девушки умеют составить букет на любой вкус и в любой ценовой категории. Цветы всегда свежие. Был случай, когда мой букет продали — возможно, я сама виновата, потому что опаздывала к закрытию и предупредила поздно. Но сотрудники собрали для меня новый букет прямо при мне, а на следующий заказ предоставили небольшую скидку.

У меня есть замечание по поводу воображения! Мне подарили два букета от разных людей, которые покупали цветы в этом салоне. Обратите внимание, что они абсолютно одинаковые!!!

Прекрасный салон. Цветы всегда свежие. Букеты большие и очень красивые.