Планета цветов в Набережных Челнах — отзывы и информация

Прекрасные цветы и букеты. Особенно благодарю за очень оперативную доставку. Рекомендую. 🌹

Отличный магазин с разумными ценами, продавец очень приятный и профессиональный. Уже не впервые делаю здесь покупки, и всегда всё устраивает. Цветы всегда свежие, отношение к клиентам замечательное — хочется возвращаться снова и снова.

Я уже несколько лет заказываю только у них. Доставка всегда быстрая, а цветы — великолепные.

Ей очень понравилось. Аромат такой приятный, атмосфера просто чудесная 🥰 Я обязательно закажу у тебя снова 🥹❤️

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К 8 марта получили два букета тюльпанов, состояние которых полностью разочаровало: цветы лежали на фото, они были полностью опущены, а стебли — перемерзшие и мягкие. Цветы даже не держались в вертикальном положении. Цены на пионовидные тюльпаны здесь достаточно высокие, но при таком качестве это вызывает неудобство. При обращении с просьбой вернуть деньги отказали, заявив, что «с цветами всё в порядке», и предложили заменить букет. На вопрос о том, что можно сделать с цветами, чтобы привести их в порядок без замены, мне не ответили. Очевидно, понимая, что цветы перемерзшие и уже исправить ничего нельзя. В итоге замену сделали, но пришлось ехать туда самим. За что тогда платили 400 ₽ за доставку? Добавлю: деньги за доставку в размере 400 ₽ нам вернули только при условии, что мы удалим отзыв. Однако, это не имеет отношения к реальному качеству товара и ситуации, ведь мы приехали за цветами лично, а не получали их по доставке. Клиентоориентированность, похоже, вышла из чата.

Хочу выразить своё разочарование. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, чтобы праздник 8 марта был испорчен. Покупали здесь впервые, и после этого ни за что не порекомендую этот магазин! 7 марта в 16:30 муж приобрёл очень пышный и красивый букет. После того, как поставили его в вазу с водой, к 23:00 цветы начали увядать. Утром 8 марта букет полностью завял. Позже, в тот же день, мы поехали, чтобы заменить букет. Нам отказались заменить его полностью, вместо этого заменили ветки на более дешёвые. В итоге из пышного букета получился скромный, по цене аналогичный хорошему букету. Этот инцидент полностью испортил праздник.

Это ужасное место. Обманули: вместо свежего букета получили полугнилой. Когда попросил заменить, просто обрезали листья и вернули. Спустя 12 часов букет полностью завял и превратился в мусор.

Цветы великолепные.

Всё прекрасно! Сделал заказ с доставкой, получили подробные объяснения, доставили в отличном состоянии! Очень советую!

Букет был доставлен очень быстро! Всем рекомендую 👍🔥 большое спасибо 😄