New Расцвет в Иркутске — отзывы и информация

Замечательное место!

Цветы очень красивые и свежие. Их аккуратно собрали в отличный букет. Большое спасибо!

Очень разочарована. Написала в WhatsApp о том, что цветы испорченные, обещали связаться, как и в отзывах ниже, но ответа не последовало. В результате получила гнилые цветы в вазе и испорченное настроение.

Отзыв перефразирован: Продавец девушка довольно медлительная, хотя и кажется приятной, но в нашем мире время — ценнейший ресурс. Заказали букет с бюджетом до 2000 рублей, а в итоге заплатили 2500₽, как будто специально. Также приобрели орхидею за 3000₽. Хотелось бы отметить, что у меня в приложении UDS были бонусы, но в магазине их не увидели, и продавец не смог их списать. Подумайте об этом… Возможно, в следующий раз я выберу другой магазин цветов и потрачу 5500₽ там. Не скажу, что всё было плохо, но остался неприятный осадок. Вот так примерно.

Вот переработанный вариант вашего отзыва: Менеджер пообещала уточнить, что можно сделать, и пообещала вернуться с ответом, но прошло уже четыре дня — ни ответа, ни привета. Когда я сам написал ей повторно, она сообщила, что нужно было сразу же обращаться в магазин с испорченными цветами, и сейчас ничем помочь не сможет. Если такая ужасная коммуникация и отсутствие реакции — это норма для вашего сервиса, то о каком качестве обслуживания вообще можно говорить? Судя по отзывам о других точках, ситуация похожая — плохое взаимодействие с клиентами и невыполнение обещаний. Здесь не только некачественный продукт, но и такой же уровень сервиса. Всё это — не просто выброшенные деньги, а и неприятный моральный осадок. Не советую посещать этот магазин. На звонки и сообщения в WhatsApp не отвечают — зачем вообще существует обратная связь, если её игнорируют? В приложенном чеке — цветы завяли уже через 5 дней. Очень разочарован.

Отличный цветочный салон, сотрудники хорошо разбираются в своем деле. Заказали два красивых букета — остались очень довольны. Рекомендую!

Свежие и красивые цветы.

Мне очень всё понравилось: и цветы, и персонал — просто замечательные!

Замечательный магазин с дружелюбным коллективом и прекрасными цветами!

Сегодня я принес своей девушке букет, но, к сожалению, он её расстроил. Цветы были увядшими и мятыми, с сухими и ободранными листьями. Один из тюльпанов даже отпал прямо у неё на руках. Настроение в праздник было испорчено, а сам букет выглядел так, словно он и через пару дней завянет. Еще одним неприятным моментом было то, что 7 марта я пришел, внес полную предоплату, мне обещали вечером того же дня связаться для согласования колористики и выбрать цветы, но в итоге, после моего звонка утром 8 марта (так как никто не связался со мной), меня просто поставили перед фактом и дали тот самый букет.