Цветкоff в Тюмени — отзывы и информация

Анастасия Яркова, огромное спасибо за ваше терпение! Я очень довольна обслуживанием!

Жизнь удивительна и прекрасна! Особенно наполняется счастьем, когда в этом салоне работают девочки с добрым и внимательным сердцем, искренне заботящиеся о своих покупателях!

Большое спасибо! Это был приятный неожиданный сюрприз — муж заказал доставку. Цветы просто потрясающие, я не могу налюбоваться их красотой, а их аромат вызывает настоящее восхищение!

Цветы всегда свежие, а флористы — великолепные, всё очень устраивает)

Я всегда покупаю цветы в компании Цветковв, потому что это крупная сеть, и цветы там всегда свежие и по разумным ценам — что очень приятно и важно. Впервые приобрела цветы на 8 марта для мамы именно в этом магазине, и девочки просто молодцы — без слов! Они были очень приветливы, добры, всё объяснили и рассказали. Меня поразила их стойкость и профессионализм, несмотря на большое количество клиентов. Всё было ясно и понятно, просто отличная команда. Цветы были свежие, и, судя по фото, всё идеально. Огромное спасибо за эту красоту! Вы настоящие профессионалы, и продолжайте в том же духе. Такое отношение делает этот магазин для меня особенным, и я обязательно буду возвращаться сюда снова и снова.

Всем доброго дня! Если вы ищете, где купить цветы и не слишком разбираетесь в них, то вы попали по адресу. Флористы в этом салоне работают на высшем уровне, а особенно хочется отметить их клиентоориентированность. Всё произошло в канун 8 марта — самого прекрасного праздника по мнению девушек, который невозможно представить без цветов. Встал вопрос, какие именно букеты выбрать. Мастер-флорист, настоящий профессионал своего дела, начал узнавать, какие цветы нравятся моей девушке. К счастью, благодаря её описанию, она подобрала нужные цветы, и скоро мы будем женаты. Огромное спасибо за отличную работу! ❤️

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 8 марта я потратила два часа на переживания и слезы… считаю, что ни один мужчина не желает такого своей девушке. В чем суть ситуации: В конце мне предложили «идти на уступки» и взамен потребовали удалить отзыв — в приказном тоне. Сначала я согласилась и удалила его, полагая, что так поступаю правильно. Но затем задумалась: зачем вдруг мне это делать? Разве это вы мне идете навстречу? Тогда получается, что я вам пошла навстречу. Поэтому я решила написать отзыв снова, поскольку меня оскорбила вся эта ситуация, и было потрачено много моего времени. Кроме того, нарушены мои права как потребителя. После требования удалить отзыв, со стороны сотрудников началась ехидная насмешка и комментарии вроде «учите своего молодого человека выбирать цветы» и «вы ведете себя неправильно» — с чего вдруг они решили так со мной разговаривать? Человек приходит за цветами, чтобы сделать подарок, а не чтобы его «учили» или унижали. Возможно, их цель — чтобы мой парень не обманулся и не выбрал плохой букет. Вся команда пыталась перевернуть ситуацию и свалить вину на меня, чтобы оправдать качество вялого букета. У меня есть все доказательства: фотографии и видео цветов в день продажи. На это мне ответили, что «вы их заморозили», «подрезали неправильно», «вы их помяли» — и всячески обвиняли меня в порче букета. Парень не разбирается в цветах, и флорист уверенно сказала, что букет свежий, собран сегодня. А уже 8 марта мне сообщили, что «их собирали ночью» — то есть с 6 на 7 марта. Когда молодой человек подарил букет вечером 7 марта в 21:08 и мы приехали домой, я сделала фото и видео, чтобы не было обвинений в том, что цветы завяли за ночь (что, кстати, пытались сделать, но у меня уже были доказательства). На все мои доказательства сотрудники отвечали попытками обвинить меня: «вы их заморозили», «вы неправильно их подрезали», «вы их помяли» — словом, всячески сваливали вину на меня. Также было зафиксировано на камеру, что в этом заведении отсутствует уголок прав потребителя.

Сегодня впервые посетила этот магазин. Всё понравилось. Продавец был очень доброжелателен, несмотря на то, что было примерно 6:30 утра.

Мои сестры подарили на юбилей очень красивый букет — все цветы в нежных оттенках. Знаю, что розы обычно держатся от 3 до 7 дней при правильном уходе, и у меня они уже пятый день прекрасно выглядят! Особенно приятно, что в букете было много как обычных, так и кустовых роз. Жаль, что в отзывах иногда пишут нелепые вещи, не разбираясь в уходе за розами. Большое спасибо вам! Этот букет из всех подарков оставил самое приятное впечатление! Девочки-флористы — настоящие цветочные волшебницы 🎉

При покупке сотрудники оказали вежливое и качественное обслуживание, всё было аккуратно упаковано. К сожалению, цветы простояли всего пару дней, несмотря на соблюдение всех рекомендаций.