МегаФон-Yota в Тюмени — отзывы и информация

Прекрасное рабочее пространство и замечательные коллеги.

Никак не могу решить проблему с активацией тарифов на двух сим-картах, купленных в интернет-магазине Мегафон. После многочисленных обращений в чат, ВК и звонков, ситуация остается без изменений. Теперь у меня два тарифа на планшет, но минуты не доступны для одного из них. Компания не реагирует на мои жалобы и только требует дополнительные платежи за консультации. Прилагаю скриншоты переписок и чек заказа.

Большая благодарность сотрудникам Мегафон в данном офисе за предоставление оригиналов документов за давний период, в то время как в других отделениях не было такой возможности.

Я пыталась уточнить по телефону наличие и цену зарядок для iPhone в магазине, но вместо ответа меня переключили на бота, который задавал много вопросов и в конце сбросил соединение. После повторного звонка меня переключили на интернет-магазин, хотя мне это не было нужно.

Не рекомендую связываться с компанией Мегатрон (мегафон) - они не проявляют интереса к клиентам после внесения средств на счёт. Моя попытка закрыть все сим-карты в салоне привела к неприятным ситуациям, включая блокировку доступа в личный кабинет без объяснений. Операторы техподдержки не смогли помочь и отослали обратно в салон. Мегатрон также неуважительно обращается к клиентам, требуя оплатить несуществующие задолженности. Не стоит связываться с такой компанией.

Я был клиентом Мегафона в течение 16 лет, но пришлось прекратить сотрудничество из-за неустойчивой двусторонней связи и плохого мобильного интернета. В переваловском МО связь практически отсутствует, несмотря на показатель lte. При обращении в колл-центр операторы утверждали, что все в порядке, но на деле все было иначе. Оператор обещал связаться по поводу претензии, но так и не перезвонил. Часто бывая в командировках, столкнулся с отсутствием связи и интернета. Неквалифицированный персонал колл-центра и неэффективная система обслуживания также оставили негативное впечатление. Перешел на МТС и заметил огромное различие: качество связи и интернета отличное, обслуживание клиентов оперативное и эффективное. Жаль, что не сделал этого раньше.

Я пытался перейти к вам с другого оператора, но после трех звонков и обещаний персонального предложения в течение суток, никто так и не перезвонил. Я больше не буду звонить и рассказывать другим о вашем сервисе. Кажется, вы не нуждаетесь в новых клиентах.

Сначала приходится общаться с бесполезным роботом, который не понимает, и чтобы дозвониться до оператора, нужно несколько раз повторить свой запрос. Затем оператор оказался не компетентным, потребовалось 33 минуты ожидания, чтобы получить адрес для юридических лиц, но в итоге звонок был просто сброшен. Этот опыт обслуживания клиентов был ужасным.

Здравствуйте, есть ли у вас планы установить интернет на участке между Тюменью и Боровским?

Ужасное качество связи, всегда навязывают платные подписки. При смене оператора списали деньги с баланса, ссылаясь на несуществующий долг. Не рекомендую иметь дело с этой компанией.