Buton в Нефтеюганске — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: К сожалению, мой опыт с этим магазином оставил очень негативное впечатление. В мае я заказывала букет за сутки до события, мне подтвердили возможность его сборки, однако по прибытии оказалось, что букет ещё не готов и некоторые желаемые цветы отсутствуют. В результате пришлось выбрать из того, что было, и итог получился совсем не таким, как я ожидала. Цветы простояли всего два дня, несмотря на довольно высокую цену, которую я заплатила за этот букет. В июне я снова разместила заказ за сутки, и при сборке выяснилось, что белые пионы пришли в плохом состоянии. Я решила заменить их на розы, но букет упаковали в обычный пакет, а не в красивую обертку. Не советую этот магазин — тратите деньги и нервы зря. Их цветы красиво выглядят только на фотографиях.

Не советую покупать — половина цветов завяли уже на следующий день.

Не могу рекомендовать эту цветочную лавку — очень безответственно относятся к своему бизнесу. На предпоследней фотографии — то, что я заказывала, а на последней — то, что получила. Разницы практически нет, будто заказывала одно и то же! Более того, они вообще не согласовали замену всех цветов и цветовую гамму, а в итоге в композицию попали вялые цветы, которые завяли уже на следующий день. Раньше я у них заказывала, всё нравилось, а теперь — это уже перебор. За такую цену ожидаешь другого качества, а в итоге получаешь не то, что заказывал(а).

Цветы очень понравились, свежие и красивые. Немедленно распаковали и поставили в вазу, радуют глаз. Большое спасибо девочкам за их работу🫶🏻

Заказываем уже не впервые, всегда получаем красивые и свежие цветы 🥰

Я допустила большую ошибку, не прочитав отзывы о данном цветочном салоне перед заказом. Оказывается, большинство клиентов оставляли жалобы на то, что им присылают несвежие букеты. Не советую заказывать у них ни в коем случае! В профиле салона они публикуют отфотошопленные фотографии букетов, изображая очень красивые цветы, но на самом деле это только на фотографиях с обработкой. При выборе цветов флористы присылают отредактированные снимки, а в реальности отправляют букеты с пожелтевшими цветами, с коричневыми вкраплениями и пожелтевшими листьями. Иногда кустовые розы полностью обрезают листья, оставляя только стебли. И хотя я неоднократно просила класть только свежие цветы, букеты приходили со старыми цветами, некоторые из которых были уже недели давности. Когда я попросила решить проблему, на мой настрой в день заказа это сильно повлияло, а они долго игнорировали мои обращения. В конце концов, я попросила связаться с руководством — мне обещали, что свяжутся, но никто так и не вышел на связь. Доставка была в 00:00 по цене 550 рублей, а за букет стоимостью 3450 рублей. При возврате денег удержали сумму за курьера, то есть мне вернули всего 3450 вместо полной стоимости, аргументируя тем, что доставками в нерабочее время они не занимаются (хотя я заранее уточнила, работают ли они в 00:00). Очевидно, они не хотят нести ответственность за свои слова и даже не попытались компенсировать моральный ущерб. Более того, они обвинили меня в том, что я якобы держала цветы несколько часов не в воде — хотя на фотографиях видно, что цветы были в воде. Они заявили, что цветы "только на мой взгляд" выглядят несвежими, и никаких извинений за поставленные неудобства не последовало. За возврат мне удержали 550 рублей, а я ещё оплатила курьера, чтобы он привез цветы обратно в салон. Руководство вообще отсутствует или не в курсе происходящего, так как меня игнорировали и заблокировали.

Я заказывала букет из другого города, и маме очень понравилось. Приятно, что у нас в городе открылся такой магазин🥰

Этот магазин очень приятный, девочки-специалисты словно волшебницы 😊 помогли с консультацией и подбором цветов. Лучшие в городе, спасибо за вашу работу ☺️

Это замечательный магазин, очень доброжелательные флористы. Их цветочные композиции всегда выглядят великолепно, даже если в них всего три цветка!

Я заказывала букет 2 марта для празднования дня рождения, а забрала его 5 марта. Просила подготовить его раньше запланированного времени, но мне ответили, что из-за задержки поставки не смогут собрать букет согласно изначальному заказу и предложили собрать что есть. Даже извинений не последовало, и я поняла, что они вообще не собираются объяснять, что у них происходят проблемы с поставками. Я понимала, что времени уже мало, и согласилась на их вариант. В итоге получила букет, который уже через день начал вянуть. В дальнейшем весь диалог с этим магазином оставил негативное впечатление — их отношение к клиентам явно отсутствует.