База Цветов 24.ру в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

В 7 часов утра магазин на Касьянова закрыт.

Благодарю салон и оператора Ксению за быструю доставку заказа для мамы, они превзошли мои ожидания.

Большое спасибо за замечательный подарок! Сюрприз был удачным! 🎉

Отличный букет, приветливое обслуживание, замечательные люди, огромная благодарность. Очень приятно делать поздравления из другого города.

Очень быстро оформляют заказ, доставка происходит быстро и бесплатно по городу. Цветы всегда свежие, а букеты выглядят очень красиво. Большое спасибо за отличное обслуживание, рекомендую всем!

Букет просто великолепный! Цветы свежие и душистые, как в сказке. Заказ был выполнен быстро и безупречно. Доставка была вовремя, что было очень удобно для нас. Подарок был прекрасно упакован и представлен. Я искренне благодарю вас за такой замечательный сервис. Моя дочь была в восторге от букета, который был для нее. Профессионализм на высшем уровне! 😍

Ребенок хотел подарить бабушке цветы на день рождения, но продавец предложил ему купить одну розу за 399 рублей. Это было нечестно и несерьезно с их стороны. Жаль, что мы столкнулись с подобным обманом. Не рекомендую этот магазин никому.

12.01.25 моя мама приобрела в магазине по адресу Касьянова, 2Б букет из четырех белых роз для похорон ее лучшей подруги. Продавец предложил упаковать цветы в бумагу, и мама согласилась. Однако, приблизившись к церкви, она обнаружила, что три из четырех роз были завялыми и гнилыми. Мама не смогла вернуться в магазин из-за обстоятельств и вынуждена была выбросить цветы. Она обратилась в руководство магазина, но им не было предоставлено никаких видеозаписей покупки. Эта ситуация сильно испортила настроение моей пожилой маме, и она до сих пор не может успокоиться. Такое отношение к покупателям недопустимо.

Не рекомендую обращаться в этот магазин. Приобрел букет 9 декабря. На следующий день он завял, хотя стоил 6000₽. Обратился в службу поддержки, сообщил о проблеме, и мне начислили бонусы на сумму покупки. Однако я мог использовать только 20% этой суммы. Таким образом, 5000₽ были потрачены зря. Пытался решить проблему в течение месяца, но никто не отвечал на мои обращения. Сегодня мне позвонили и снова предложили компенсацию в размере 20%, что считаю неприемлемым. Когда я покупаю букет за более чем 6000₽, я ожидаю, что он продержится более одного дня. Однако мне отказывают в возврате денег, ссылаясь на сроки свежести, и не проявляют интереса к решению проблемы. Ужасное обслуживание клиентов во всех отношениях. Потратил 6000₽ зря.

Мы пришли в полночь с подругой, чтобы купить букет. Девушка, которая нас обслуживала, была миловидной, но не очень опытной. Возможно, она была новичком. Я заплатила 6 тысяч рублей за букет, который был собран не очень аккуратно. Флорист не предложил нам никакой помощи или совета, когда мы просили его помочь нам улучшить букет. Розы не были обработаны, и букет был упакован непрофессионально. Нам нужен был букет срочно, поэтому мы не имели другого выбора. Мы хотели еще добавить шары, но нам отказали, ссылаясь на проблемы. Я бы посоветовала администрации не ставить стажеров одних, пока они не получат достаточного опыта.