Азбука цветов в Новомосковске — отзывы и информация

Этот магазин ужасен, даже жалко ставить ему одну звезду. Он испортил наше настроение в праздник и отношение к клиентам было отвратительным. Цветы, которые мы купили и простояли всего 12 часов, превратились в нечто непонятное, а владелец отказался делать возврат или обмен, ссылаясь на "закон". Они занимаются цветочным бизнесом, но явно не знают закон О защите прав потребителей. Роспотребнадзор должен бы уже вмешаться. Мы потратили деньги зря, а владельцы и работники магазина не хотят решать проблемы. Просто ужас!

Был сделан заказ с доставкой, но курьер задержался на час, из-за чего доставка не состоялась. После обращения к менеджеру магазина, была неприятно обработана по телефону и сказано, что цветы не будут доставлены, придется самостоятельно забрать букет. Отказались вернуть деньги за доставку и потребовали оплатить ее еще раз. Несмотря на сложившуюся ситуацию, сервис оцениваю как высококлассный!