Рублёвка в Тюмени — отзывы и информация

Здравствуйте. Нам привезли ковёр с запахом сырости, его сразу забрали обратно. По телефону сообщили, что его постирали, и продолжают перевозить, однако все попытки доставить его по адресу Беляева, 15, оказываются безуспешными. Вчера якобы экспедитор не мог дозвониться, чтобы уточнить время доставки. Прошу простить, я всегда сплю с телефоном и не могла пропустить ваш звонок. Очень прошу отнестись к ситуации с ответственностью и доставить наш ковёр в кратчайшие сроки.

Я сдала ковер на чистку 15.04. 28.04 его привезли обратно в грязном виде, пришлось забирать его снова на чистку. 6.05 я позвонила в компанию, чтобы узнать о готовности, и мне ответили, что к тому времени его еще не постирали. Сроки доставки явно нарушены. Не советую пользоваться этой компанией.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. За месяц (с 1 августа по 1 сентября) коврик размером 1.2х1.2 должен был быть очищен, но даже в этот срок он не был готов к выдаче — оказался мокрым. В итоге, сегодня 17 сентября (прошло уже 1,5 месяца) коврик все еще не возвращен домой. У меня ранний уход и поздние приходы, по телефону мне отвечают, что ищут решение, но никаких конкретных действий не предпринимается. Не рекомендую пользоваться их услугами. В сроки, указанные в квитанции — с 1.08.24 по 1.09.24 — мы были готовы принять коврик в любое время: муж был дома, о заборе был предупрежден представитель компании, который забирал коврик. Компания явно не ориентирована на клиента, игнорирует его просьбы и не соблюдает сроки, не извинилась и не предложила решения. Сегодня, 17.09.24, я неоднократно звонила, ругалась, требовала вернуть коврик, но получила ответ, что они сомневаются, готов ли он вообще. После долгих споров пообещали вернуть его до 22:00, но сейчас уже 19:57, и экспедитор не берет трубку — скорее всего, сегодня доставку так и не осуществят.

Ковёр был очень хорошо очищен.

Мы заказали у этой компании обновление обивки дивана и двух кресел и остались очень довольны. Работа выполнена аккуратно и высокого качества. Цена при этом полностью оправдана качеством. Огромное спасибо всей команде! Рекомендуем эту компанию всем, кто ищет надежных специалистов.

Сроки выполнения работы нарушены! Мы сдали ковер в стирку 20 ноября, обещали вернуть через 10 дней. Сегодня 19 декабря, а ковра всё еще нет, и менеджер не может дать ясной информации о его местонахождении! Это просто шок!

Я заказывала в этой компании перетяжку компьютерного кресла. Сначала ждала неделю, пока менеджер привезет ткани, и встреча не раз переносилась. После того кресло забрали и сообщили, что срок изготовления — максимум 10 рабочих дней, обычно делают быстрее. Прошло две недели — никаких новостей. Обратилась к менеджеру, он объяснил, что много заказов и ждите, обещали привезти на этой неделе. Прошла еще неделя — тишина. Позвонила снова — сказали, что из-за холодной погоды привезут на следующей неделе. В итоге с момента обращения прошло уже 4 недели! Когда наконец привезли, качество пошива оказалось ужасным — всё сделано криво и неаккуратно. Так долго ждать, чтобы получить такую работу — просто разочарование. Не могу рекомендовать эту компанию, отношение оставляет желать лучшего. Хотела попробовать заказать химчистку мебели и ковров у них, но после такого опыта никакого сотрудничества больше не планирую. Очень разочарована!

Ковёр сдали в чистку 2 ноября 2023 года. Уже прошёл месяц, а работу ещё не начали, несмотря на указание в квитанции о готовности к 2 декабря 2023. Диспетчер не смог дать никакого объяснения, сказав только, что заказ находится в очереди.

Заказывал химчистку дивана, и в назначенное время приехала приятная женщина. Она отлично очистила мебель, включая старые пятна от ягод и фломастеров. Диван вновь стал чистым и свежим. Всё было выполнено быстро, качественно и по разумной цене — всего за 1500 рублей. Остался очень доволен услугой и с удовольствием рекомендую эту компанию всем!

Отличная компания! Обращалась по поводу чистки перьевых подушек — забрали и доставили обратно, всё сделали очень быстро. Огромное спасибо!