Тайм визард в Хабаровске — отзывы и информация

Замена батарейки в часах прошла очень быстро и по разумной цене. Всё отлично!

Очень разочарована обслуживанием. Уже два месяца назад сдала свои часы по гарантии, обещали провести диагностику и перезвонить, но никто так и не связался. Дозвониться до них практически невозможно: по несколько дней звоню, в ответ тишина, а если удается добиться связи, то говорят, что уточнят у мастера и перезвонят — и снова молчание. Писала в WhatsApp и Telegram — игнорируют. Очень жалею, что обратилась именно к ним, ведь, судя по всему, они занимаются только гарантийными ремонтами, что очень печально. За два месяца так и не получила никакой информации о состоянии своих часов. Обслуживание на нуле, отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Обычно редко пишу отзывы, но в данном случае вынуждена оставить свой отзыв, поскольку уровень сервиса очень разочаровал.

Я сдала часы 4 августа, а сейчас уже 1 ноября, и до сих пор их не могу забрать. Каждую неделю, спустя месяц после сдачи в ремонт, я звоню несколько раз, и мне постоянно отвечают, что уточнят у мастера и перезвонят, но так и не перезванивают. Пока не начнёшь жаловаться, понять, как продвигается ремонт, невозможно. Организация работы оставляет желать лучшего: создаётся ощущение, что мастер и сотрудники, отвечающие по телефону, работают в разных мирах. Кроме того, консультанты часто меняются, и при повторных звонках приходится заново объяснять ситуацию, поскольку информация, которую озвучили месяц назад, уже не актуальна, и приходится напоминать, что говорили вчера.

Я хотела сдать часы на диагностику, но в итоге получила отказ. Мне сообщили, что максимум, что могут сделать — это заменить батарейку. Девушка-консультант с недовольным выражением лица очень неохотно приняла мои часы по гарантии и предложила их отвезти в другой филиал на Ленинградской, при этом активно убеждала, что это очень долго и лучше сделать самостоятельно. После возникло недоразумение, и мне сказали, что гарантийные обязательства в таком случае не выполнят, хотя проблема в часах связана с их механизмом. В итоге — потрачено время, а сервис этого филиала оказался бесполезен (если только вам не нужно заменить батарейку).

Отлично, просто супер! Уже думал, что мои часы не восстановить, но всё сделали отлично, и теперь они как новые и продолжают мне служить. Большое спасибо!

Работу выполняют оперативно и качественно, предоставляют гарантию. В целом, остался очень доволен и планирую обращаться к ним снова с другими часами.

Я сдавала часы на полировку — результат превзошёл все ожидания: они выглядят как новые, будто только что из магазина, к тому же их тщательно очистили от загрязнений. В следующий раз обязательно снова обращусь!

Хочу выразить благодарность салону за отличное качество работы и дружелюбное обслуживание. Всё было выполнено быстро, сотрудники подробно объясняли, какой ремонт необходим и почему, что очень ценно.

Работа по ремонту выполнена в согласованные сроки. Всё прошло на высоком уровне. Благодарю.

Высокий уровень сервиса! Всё понравилось, мастер по часам отлично разбирается в своей работе. Обязательно буду обращаться сюда снова! Настоятельно рекомендую!