Sokolov в Казани — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Я приобрёл кольцо за 27 тысяч рублей, при этом онлайн — около 23 тысяч. Несмотря на то, что несколько раз спрашивал у сотрудника о наличии акций, он ответил, что их уже нет. Было бы хорошо, если бы меня заранее предупредили. 🤣

Я приобрела часы и цепочку. Часы оказались не очень дешевыми, а получили их просто в мешочке, без коробки, хотя на Валберис продают такие же в коробке. Брала подарок, и даже платную упаковку не предложили — очень разочарована. Также попросила укоротить звенья, на что мне ответили, что нужно обратиться к ювелиру в Корстон. Когда я спросила, как его найти, девушка не ответила и сказала, что не знает.

Алина — самый замечательный и компетентный менеджер. Впервые и во второй раз делаю у нее покупку. Она быстро оформляет все документы и по необходимости всегда готова дать полезный совет.

Заказ интернета забрали без проблем — всё прошло просто и быстро. Менеджер Алина подробно ответила на все вопросы. Воспользовались всеми доступными скидками и бонусами.

Отзыв: Кольцо не подошло по размеру, и мы решили вернуть его в течение двух недель, как было обещано. Однако оказалось, что вернуть можно только в случае оплаты через сайт или с помощью QR-кода, несмотря на то, что заказ оформлялся на сайте. При оплате офлайн такой гарантии, почему-то, нет — об этом нам не сообщили при покупке. Единственным предложением было оформить двухлетнюю гарантию за дополнительную плату. Также нам посоветовали просто обратиться к ювелирам и сдать кольцо — при этом стоимость работы ювелира составляет столько же, сколько само кольцо. Будьте внимательны и аккуратны при покупке.

Я приобрёл кольцо и решил его вернуть, однако выяснил, что вернуть изделие можно только при наличии «дополнительной специальной гарантии на 2 года», которую нужно оформить за отдельную плату.