Победа в Тольятти — отзывы и информация

Сотрудники ломбарда ТупRт плохо обслуживают клиентов и не выполняют свои обязанности, отказываясь делать возврат даже при наличии чека. Попытка вернуть товар в день покупки была отклонена сотрудником по личным причинам, что говорит о низком уровне сервиса. Очень разочарован данным опытом и больше не планирую обращаться в этот ломбард.

Продавец не затратил время на проверку техники, хотя она исправна и решение проблемы могло быть легким. Отличный сервис на революционной, но здесь оставляет желать лучшего. Неуважение.

Отличный отдел, вежливый кассир и приёмщик. Очень оперативно обслужили и посчитали покупку.

Ужасный магазин, где я купил наушники. Первая пара не работала, один наушник был сломан. После обмена на вторую пару, кейс перестал магнититься, наушники заикались. Продавец утверждал, что наушники без магнита, но при моем присутствии показал такие же с магнитом. Когда я попросил вернуть деньги, продавец ответил: "Что вы хотите за 1000 рублей от наушников?". Не рекомендую покупать там ничего, гарантия на аксессуары не распространяется, а возврат денег не предусмотрен.

Купила iPhone 6, но уже через 12 часов заметила, что он не держит заряд. Попыталась вернуть или обменять устройство, но мне отказали, ссылаясь на отсутствие гарантии. Важно быть осторожным при покупке, чтобы избежать покупки неисправного устройства.

Привет! Хотела бы поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудником на кассе в офисе. По моему мнению, она общалась слишком громко и не очень профессионально. Когда я пыталась продлить планшет, ей понадобились не только мой паспорт, но и бумажный договор, что меня немного удивило, так как в другом офисе мне нужен был только паспорт. Возможно, ей стоит подтянуть навыки обслуживания клиентов и обучиться работе с программами на компьютере. В другом офисе работники были профессионалами и все сделали быстро и эффективно. Надеюсь, что обратная связь поможет им улучшить качество обслуживания.