585*Золотой в Ангарске — отзывы и информация

Ирина была очень полезной, дала мне много информации и помогла выбрать подходящее украшение. Благодарю за помощь!

Отзыв: Молодой человек купил кольцо для предложения, ошибся с размером, но продавец обещал обменять. Однако после нескольких посещений магазина и нескольких непонятных разговоров с персоналом, обмен так и не состоялся. Настрой персонала был негативным, обещания не были выполнены, и в итоге клиенту пришлось уйти без решения проблемы. Необходимо улучшить обслуживание клиентов и профессионализм персонала.

Я выбрала этот магазин, чтобы забрать оформленный заказ в качестве подарка. В приложении указано, что заказ готов к выдаче, но когда я приехала, трое продавцов сообщили, что заказа у них нет и он еще не готов. В конечном итоге заказ был найден. Я спросила о возможности обмена, если размер не подойдет, и мне упомянули карту привилегий, но не смогли дать подробной информации. Персонал молчал, бормотал что-то непонятное, упоминая 20%. Я не поняла, что это за 20% и как оформить карту. В итоге из-за некомпетентности персонала и неспособности донести информацию до клиента придется менять размер или искать другие варианты. Ранее я делала заказ в Иркутске, где обслуживание было отличным. Это разочарование не только отдельного павильона, но и всей сети. Похоже, что магазин не заинтересован в доходе, удовлетворении клиентов и повторных посещениях. Это было неудачное впечатление от персонала в тот день.

Мне очень понравилось обслуживание. Сотрудники были очень вежливы, все показали и рассказали. Я осталась довольна обслуживанием. 😊

Ужасный опыт! Не только этот павильон, но и вся сеть в целом. Обслуживание на нуле, сотрудники не профессионалы. Цены заоблачные, несмотря на обещание бонусных баллов в приложении, но это не гарантирует качество продукции.

Мы давно дружим с этой сетью в разных городах из-за частых командировок. Однако, сегодня меня сильно удивило то, что произошло. Я обратился в их ломбард вчера, чтобы получить сумму денег, и сегодня внес большую часть этой суммы. Но к моему удивлению, остаток долга увеличился, и ежедневная сумма процентов на него выросла в 2 раза! Обычно же при погашении долг должен уменьшаться, а не увеличиваться. Это было для меня неожиданно и нечестно. В других ломбардах условия значительно лучше, поэтому я не рекомендую эту сеть. Это был для меня шок. В обслуживании также были замечены недочеты.

Мы заказали серьги для ребенка на день рождения, оплатили и были уверены, что товар будет закреплен за нами. Однако, когда я пришел в магазин спустя сутки, заказа не оказалось. Заказ был отменен, деньги обещали вернуть, а товар, по их словам, возможно был уже продан. Я спросил, почему так произошло, ведь товар был оплачен и закреплен за мной, но получил ответ "Ну так бывает, ничего страшного". Мы много раз покупали в этом магазине и никогда не сталкивались с подобной ситуацией. Обслуживала нас девушка-администратор, имя которой не помню. Было много жалоб на нее из-за ее неуважительного отношения. Как ее вообще приняли на работу? На следующий день мы получили SMS о 12 тысячах бонусов на балансе, которые нужно было скорее потратить на новый товар. После такого обслуживания мы больше не обратимся в этот магазин.

Магазин замечательный, персонал внимателен и всегда готов помочь с выбором, поделиться информацией о скидках. После посещения всегда остаюсь довольной и сделаю удачную покупку.

Я посетила магазин, чтобы получить консультацию по размеру кольца. Однако, мне был дан пренебрежительный ответ, который меня разочаровал. Я не ожидала такого отношения. Продавцы-консультанты не проявили интереса к моим потребностям. Я больше не собираюсь посещать этот магазин. Это меня огорчило.

Изделия высокого качества по доступным ценам. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь с выбором. Мы постоянные покупатели и рекомендуем этот магазин.