МегаИмпортГрупп в Владивостоке — отзывы и информация

Я работаю с этой компанией уже давно, их цены примерно такие же, как у других. Я не имею никаких претензий к их работе и рекомендую всем!

Приветствую, хочу порекомендовать эту компанию. Они всегда на связи, в отличие от некоторых, кто отвечает через два дня. Сотрудники этой компании профессионалы. Мы обязательно будем обращаться к ним еще раз. Привет из Ростова-на-Дону!

Это замечательная компания, у которой профессиональный коллектив сотрудников. Сотрудничество с ними приносит удовольствие, и я пользуюсь их услугами уже долгое время без каких-либо претензий. Я настоятельно рекомендую всем!

Хотя в целом все было неплохо, но была одна серьезная проблема. Мы столкнулись с длительной задержкой в получении прописки с Владивостокской пропиской, из-за сбоев в сервисе МВД на госуслугах, которую брокер откладывал на протяжении трех недель. Несмотря на наши тревоги и вопросы о других способах получения прописки, брокер либо игнорировал нас, либо просил подождать. Когда у нас возникли проблемы на таможне из-за этой задержки, мы решили самостоятельно заняться оформлением прописки через другого брокера, которую затем передали первому брокеру для оформления декларации. Однако, когда пришло время расчета, брокер предъявил счет за прописку, которую, якобы, он сделал сам в тот же день, когда мы ему передали прописку, оформленную через другого брокера. На наши вопросы о причинах задержки и о том, кто будет оплачивать перестой, который произошел из-за длительного ожидания прописки от брокера, мы получили наглый и некомпетентный ответ. Брокер настаивал на том, что мы должны оплатить перестой, так как это наш автомобиль, несмотря на то, что проблема возникла из-за его действий. Мы попытались отказаться от оплаты, однако брокер угрожал не отдать нам документы и не позволить забрать автомобиль, а также увеличивать сумму перестоя каждый день. В конечном итоге, мы были вынуждены оплатить счет и уехать домой. Мы считаем, что брокер намеренно использовал ситуацию с перестоем на таможне в своих интересах. Это был наш первый и, безусловно, последний опыт работы с этим брокером. Мы сделали вывод, что он не ценит свою репутацию из-за высокого спроса на автомобили и не рекомендуем обращаться к нему. В целом, если бы не проблема с пропиской, все было бы нормально.

Хотя в целом все было неплохо, но возникло одно значительное неудовлетворение. Было потрачено около трех недель на получение прописки с Владивостока из-за сбоев в системе МВД на госуслугах. Несколько раз обращались к брокеру с вопросами о других вариантах получения прописки, но либо их игнорировали, либо говорили подождать. Когда возникли проблемы на таможне из-за этой задержки, мы решили действовать самостоятельно, оформив прописку через другого брокера. Однако, при расчете брокер выставил счет за прописку, которую, якобы, сам оформил "мгновенно" в тот же день. На вопросы о причинах задержки и кто будет платить за перестой, получили наглые и неубедительные ответы. Нам пришлось заплатить значительную сумму, включая штрафы за отсутствие ЭПТС, из-за этой ситуации. Мы больше не будем работать с этим брокером, так как считаем его неклиентоориентированным и неэффективным. Мы предполагаем, что он имеет выгоду от задержек на таможне. В целом, если бы не проблема с пропиской, все было бы хорошо. Мы рекомендуем оценить все риски, прежде чем обратиться к этому брокеру.

Я купил машину через это агентство. Персонал очень дружелюбный и всегда отвечал на все мои вопросы. Мы выбрали автомобиль, учитывая все мои пожелания. Отдельное спасибо Климу и Алёне. В будущем я буду обращаться только к этой компании при покупке автомобиля. Рекомендую всем этого брокера.

Отсутствие клиентоориентированности. Передал заявку на авто и вложение в колеса другому брокеру. Автомобиль был передан, но колеса оставлены. Узнал об этом практически при получении. На вопрос о причине отсутствия предупреждения ответили, что договаривались только о машине, а не о колесах. Брокер забрал два коносамента, но вернул колеса. Не предупредили. На замечания о клиентоориентированности сказали, что они вообще не клиентоориентированны. Не рекомендую.

Сотрудники выполняют свою работу оперативно и профессионально, обладают хорошими манерами.

В декабре 2023 года я таможил Хонду Фрид 2020 года через этого брокера. Весь процесс проходил удаленно, все вопросы решались быстро. Машину забрали очень быстро, не было никаких задержек. Прошли техосмотр, получили все необходимые документы, передали в транспортную компанию. Очень доволен клиентоориентированным подходом. Если вы ищете брокера с хорошими отзывами, рекомендую обратиться к ним.