Chery Оптима Центральный в Краснодаре — отзывы и информация

Я недавно приобрела долгожданный автомобиль в этом салоне и осталась очень довольна. Там уютная и приятная атмосфера. Реакция сотрудников была очень оперативной. Особенно хочу выделить менеджера по продажам Михаила Агафонова — его работу оцениваю на 50 из 10. Он очень внимательный, обаятельный, профессиональный и действительно вникает в мои потребности. Сделка прошла быстро и в комфортных условиях. Условия кредитования оказались очень выгодными и реальными для выплат. Я сдавала свою машину по трейд-ин, и предложенная цена полностью устроила, особенно учитывая предоставленные скидки. В целом, очень довольна как салоном, так и покупкой. Еще раз хочу выразить огромную благодарность Михаилу — настоящий профессионал и отличный менеджер. Рекомендую этот автосалон всем.

Отзыв о автосервисе: Я был очень разочарован качеством обслуживания в этом автосервисе. 01.07.2025 я передал свой автомобиль Geely Emgrand для устранения заводского дефекта — трещины на заднем стекле, из-за которой в салоне постоянно раздавался треск. Специалисты не смогли определить причину трещины и не устранили проблему. Работы затянулись более чем на пять часов вместо обещанных двух, и в итоге никакого результата. Более того, без моего согласия и ведома сотрудники выехали за пределы станции и катались по городу, якобы для поиска причины посторонних звуков. Почему меня об этом не спросили? Я находился в зоне ожидания и с удовольствием мог бы помочь в поиске проблемы. Такой подход кажется недопустимым и даже противозаконным — я считаю это нарушением статьи 166 УК РФ. Машину мне вернули без объяснений о том, что ремонт не удалось выполнить, и при этом сказали, что оплата не потребуется. Хотя это было бы логично, учитывая, что это гарантийный случай, о чем прямо говорится в политике Geely. В целом, это не профессиональный сервис — скорее, ошибка, чем официальный автосервис.

Я приобрёл в этом автосалоне Cery Tiggo 7 L и очень остался доволен покупкой. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов, а также мне подарили несколько приятных бонусов. Работа автосалона оставила положительное впечатление: оформление сделки прошло быстро и без проблем. Особенно хочу поблагодарить менеджера Екатерину за оперативную поддержку и быструю реакцию на все вопросы.

Мы купили в Оптиме автомобиль у Виктории и остались очень довольны! Настоятельно рекомендуем этот автосалон!

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона за их профессионализм и заботливое отношение к клиентам. Особенно отмечаю работу старшего менеджера отдела продаж, Немченко Оксаны. Рекомендую этот салон для покупки автомобиля!

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Чуприну за её высокий профессионализм и помощь в выборе автомобиля. Она внимательно выслушала мои пожелания, терпеливо ответила на все вопросы и предоставила подробную информацию о различных моделях. Благодаря её консультации я смог выбрать подходящую машину и остался очень доволен покупкой. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую этого специалиста и автосалон всем, кто ищет надежный автомобиль и качественный сервис.

Хочу выразить искреннюю благодарность автосалону CHERY за богатый ассортимент, спокойную и уютную атмосферу, а также за внимательное и вежливое обслуживание сотрудников. Особенно хочу отметить работу менеджера Оксаны Немченко — настоящего профессионала, которая подробно рассказала и показала все, учла все мои пожелания, помогла разобраться во всех вопросах, предложила самое выгодное решение и порадовала множеством подарков. С таким человеком приятно иметь дело, и я без сомнений буду рекомендовать этот автосалон всем знакомым.

Покупка автомобиля у этого дилера не гарантирует его полноценное владение. Мой автомобиль 2024 года выпуска с 27 апреля 2025 года по настоящее время (20.06.2025) находится в ремонте в дилерском центре "Оптима Кубань" Центральный, и я не могу его забрать, так как не получаю документы о выполненных работах. Согласно статье 20 пункта 3 ЗоЗПП, гарантия не продлевается на заменённые агрегаты (в данном случае — коробку передач), что также нарушает закон. Кроме того, есть нарушение статьи 20 пункта 4 ЗоЗПП. Также зафиксированы случаи неправомерного использования моего автомобиля: его использовали за пределами дилерского центра, израсходовали половину бензина, не закрыли люк во время урагана, из-за чего в салон попала пыль и семена с деревьев. Ночью хлопали крышкой багажника, а я обнаружил это благодаря видеорегистратору. В салон были пронесены чужие предметы, в том числе детское сиденье, а также тронута и повреждена икона на панели приборов — что вызывает недоумение и возмущение. К сожалению, мои претензии остались без внимания — работники просто игнорируют обращения. Надеюсь, директор автосалона увидит этот отзыв и обратит внимание на работу своих сотрудников. Купив автомобиль за немалую сумму, я ожидаю качественного товара и адекватного сервиса.

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Виктории за высокий профессионализм и отличное обслуживание, которое мы получили при покупке автомобиля в вашем салоне. В современное время редко встречается такой уровень сервиса, и я очень рада, что именно ваш салон был рекомендован нам для этой покупки. Прежде всего, хочу отметить, что мы посетили все салоны Chery (и не только) в Краснодаре, и нигде не получили такого внимания и подхода, что стало для нас решающим фактором при выборе автосалона. Цены в большинстве салонов примерно одинаковые, поэтому для нас важен был именно сервис. Процесс покупки прошел очень гладко и без затруднений. Советы Виктории по выбору автомобиля оказались очень полезными, она с большим терпением и компетентностью отвечала на все наши вопросы. Понимаю, что я относилась к категории требовательных покупателей, так как с трудом расстаюсь с деньгами, и Виктория помогла нам принять взвешенное решение. Мы уверены, что сделали правильный выбор. Также приятно удивило быстрое оформление сделки, что говорит о внимании к деталям и заботе о клиентах в вашем салоне. Важно отметить доброжелательность и внимательность Виктории, которые сделали процесс покупки более приятным. Её терпение и отзывчивость оставили у нас тёплое впечатление и значительно повысили положительный настрой. Не могу не отметить и отличный дизайн самого салона — всё выглядит очень стильно и уютно. Покупка в вашем салоне оставила у нас исключительно положительные эмоции, и мы обязательно порекомендуем вас друзьям и знакомым. Вы заслуживаете высокой оценки за свою работу, и я искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Надеюсь, что это не последующая наша покупка у вас. Ещё раз спасибо за великолепное обслуживание и прекрасный автомобиль. Желаю вам дальнейших успехов и процветания. С уважением, Ермина Татьяна.

Это один из самых неприятных опытов обслуживания, который у меня был. Уже две недели я жду, когда сотрудники центра, которые, по их словам, "очень заняты", перезвонят и расскажут, как, когда и по какой цене можно заменить нужную деталь. На горячей линии постоянно отвечают, что "вам перезвонят", но за это время никто так и не нашел времени позвонить. Забронировать ТО тоже невозможно — снова говорят, что "вам перезвонят". Не советую обращаться в этот салон: пока собираетесь покупать автомобиль, с вами активно связываются и предлагают услуги, а после покупки все внезапно исчезает — никто не отвечает и не перезванивает. Очень разочарован сервисом и жду их обратного звонка.