Chery Центр Лидер Авто в Костроме — отзывы и информация

Купил автомобиль в этом автосалоне, остался полностью доволен! Менеджер Никита Шишигин оказал большую поддержку в процессе сделки, был очень внимателен и готов ответить на любые вопросы!

В сентябре купила автомобиль. Машина хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец был приветливым только до момента покупки, после чего проявил полное равнодушие. При подписании документов не предоставили даже стул, пришлось самой нести его через всю территорию автоцентра. Хостес также не была особенно дружелюбной, указывая на кулер и говоря "идите вон туда" при просьбе о воде или кофе. После нулевого ТО обнаружила, что машину плохо вымыли, выгнали на улицу мокрой, что привело к образованию льда. При выезде из автоцентра сторож наорал на меня из-за отсутствия пропуска, о котором мне не предупредили.

Уровень обслуживания на самом дне. Менеджер не реагирует на возражения, а вместо этого создает конфликт и обвиняет меня в плохом настроении. Похоже, что сотрудники не продают автомобили, а просто торгуют на рынке. Он даже критикует мой автомобиль, не проведя оценку на СТО. Я в шоке от такого обслуживания и не стала обращаться к руководству, предполагая, что они такие же, если уровень продаж такой низкий. Менеджер - Гасин Василий. Надеюсь, вы улучшите обратную связь! В других дилерских центрах Chery в соседних городах обслуживание лучше, они не критикуют автомобиль без оценки на СТО и проводят адекватную оценку по трейд-ин. Сотрудники вежливо встречают посетителей, в отличие от вашего центра, где сидят два человека с недружелюбными лицами. Как таким менеджерам доверяют продажи автомобилей за миллионы - загадка!

Мы обратились в автосалон с проблемой электроники нашего Chery Tiggo 7 Pro Max. Роман Дмитриевич быстро определил и устранил проблему. Мы выражаем огромную благодарность этому квалифицированному специалисту за его компетентность и профессионализм. Мы рады видеть, что автосалон не только заботится о продаже автомобилей, но и обеспечивает качественное обслуживание клиентов.

Благодарим Никиту Шишигина за профессиональное консультирование, предоставление скидок и помощь с выбором. Мы остались довольны покупкой!

Салон просто замечательный! Огромная благодарность Ивану Шемякину, старшему менеджеру, за его профессионализм! Благодаря ему я уже купил два автомобиля! Всегда готов помочь и общаться!

Ужасное обслуживание в автосалоне Чери в Костроме. Моя гарантийная деталь задерживается каждую неделю, при этом сервисный консультант Виктория не очень дружелюбно объясняет ситуацию по телефону. Салон не проявляет интерес к лояльности клиентов. Не рекомендую обращаться в этот автосалон.

Перед тем, как покупать машину здесь, стоит хорошо подумать. Продажи здесь неплохие, но сервис оставляет желать лучшего. После 2000 км пробега у меня сломался рулевой наконечник на моем Тиго 7 про Макс. После ТО сказали ждать, но неизвестно, сколько. Запчастей нет и неизвестно, когда они появятся. Уже третья неделя ожидания, но никто не знает, сколько еще придется ждать. Ничего взамен не предлагают, просто сказали продолжать ездить. Но как ездить в другой город, особенно с тремя детьми? И если что-то случится, кто будет нести ответственность? В общем, сервис оставляет желать лучшего.

Спасибо Роману, инженеру по гарантии, за отличную работу! Ремонт выполнен быстро и качественно, всегда был на связи. Он также выполнил мои просьбы, за что отдельное спасибо.

Меня полностью устроило всё! Отличное обслуживание, приятное общение и быстрая сделка. Благодарю менеджера Никиту за помощь и профессионализм. Через несколько часов я уже уехала на своем новом автомобиле. Всё было быстро и понятно, спасибо огромное!