Changan в Новокузнецке — отзывы и информация

Здравствуйте! Хочу сразу признаться, что я очень придирчив, но в вашем Чанган-сервисе это не осталось незамеченным. Мой отзыв — объединение нескольких впечатлений, основанных как на положительных, так и на менее приятных моментах. Начну с обращения по телефону: от Анны на ресепшне до Натальи из сервиса — все быстро и профессионально помогли организовать нулевое ТО. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Андрея — он действительно на своем месте. Вежливый, учтивый, внимательный, ищет оптимальные решения, выгодные для клиента. В этом и проявляется его профессионализм. Пока я осматривал салон, ко мне подошли два менеджера — Максим и Павел, предложили консультации по авто и помогли решить вопросы по моей машине. Спасибо им за внимательность и помощь! Также мне разрешили попасть в цех, чтобы посмотреть, как проводится плановое ТО. Там с моей машиной работал Павел — всё было сделано аккуратно, профессионально, с советами и рекомендациями. Общая картина — в работе сотрудников чувствуется искренняя добросовестность и рабочая совесть. Не исключено, что всё это может показаться немного идеализированным, но на самом деле всё действительно хорошо. Очевидно, за всем стоит руководитель — человек, который искренне заботится о своем деле и присутствует на территории. Это заметно сразу. Молодец! Люди его команды — тоже молодцы, и не потому, что больше работы просто не осталось. P.S. Зона ожидания для клиентов — тоже на высоте: есть диваны, кофе, чай, сахар, даже ТВ с черным экраном. Читал и отрицательные отзывы — понимаю, что они разные и объективные. Я не критик-аналитик, но считаю, что каждому стоит дать шанс. Для меня плюсов оказалось больше, и я благодарен за это. Всем здоровья!

Вежливость и ненавязчивость.

Отличный автосалон с доброжелательными сотрудниками и профессиональным персоналом. Рекомендую!

Хочу выразить большую благодарность мастеру приемки Андрею. Он профессионально и с позитивом предоставляет консультации, всегда идёт навстречу клиенту, проявляя терпение и вежливость. Особенно ценю его умение чётко объяснить и ответить на любые вопросы. Он даёт ненавязчивые советы по уходу и эксплуатации автомобиля. После обслуживания остались очень приятные впечатления. Теперь стараюсь обращаться к нему исключительно. Обязательно порекомендую его знакомым. Также радует комфортная зона ожидания с кофе и чаем.

Менеджеры автосалона демонстрируют высокий уровень профессионализма и компетентности.

Дамы и господа, приветствую! Сегодня впервые в жизни я оказался в салоне китайского автомобиля. Машина, которая уже давно привлекала мое внимание на дорогах нашего города, оказалась ЧАНГАН ЮНИ-К. В стремлении обновить автомобиль для жены я некоторое время присматривался к полноприводным кроссоверам. Изначально у меня было желание купить Hyundai Santa Fe (2020 г.), Audi Q5, Q3 или Tигуан. Из-за негативных отзывов о китайских авто в соцсетях у меня не было особого желания рассматривать Китай. Но два дня назад, проезжая мимо автосалона ЧАНГАН на Орджоникидзе, я решил зайти и узнать о наличии, ценах и комплектациях ЮНИ-К. На входе меня встретила администратор. Узнав мои потребности, она пригласила меня к менеджеру по продажам новых автомобилей. Его зовут Семён. За примерно 15 минут Семён подробно ответил на все мои вопросы и предложил мне протестировать ЮНИ-К. Не раздумывая, я согласился, и мне достался автомобиль в максимальной комплектации и классическом сером цвете. Встречу назначили на 10 утра 22 ноября 2024 года. К тест-драйву я приехал в 9:55. На оформление документов у меня ушло всего около 5 минут. После подписания мы с Семёном сразу же сели в заранее прогретый автомобиль. В машине Семён провёл стандартный инструктаж и за примерно 15 минут ответил на все новые вопросы, которые возникли у меня в голове в этот утренний час. Он сообщил, что у компании есть три маршрута для тест-драйва, и я выбрал маршрут номер 2 — по ул. Хлебозаводская и Дмитрова в сторону Бунгура. Могу сказать сразу — машина очень приятная! Салон на уровне Porsche Cayenne или Mercedes GLE Coupe, а Audi и Volkswagen остаются в сторонке. Автомобиль технологичный, хорошо русифицирован и оснащён достойной музыкой SONiC. Из опций не хватает только подогрева руля. Я выбрал настройки — автоматический полный привод и режим комфорт. (Спорт побоялся — машина чужая, каско нет.) В целом, впечатления отличные! Желаю ребятам удачи в продажах, машина действительно классная!

12.11.24 я проходил первое ТО на сервисе и хотел бы отметить работу менеджера-приёмщика Леонова Андрея Викторовича. Он подробно всё объяснил, вместе с ним мы прошли в зону ремонта и осмотрели автомобиль. Очевидно, что он очень заинтересован в своей работе: относится с ответственностью и вниманием к каждой детали. Очень приятно доверять свой автомобиль таким надежным специалистам.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я полностью рекомендую этот автосалон! Приобретал подержанный автомобиль и из личного опыта могу сказать — здесь всё честно и надёжно. Ранее я сталкивался с обманами и недостоверной информацией в других автосалонах в Новосибирске и Кемерово: то цена не совпадала с реальностью, то состояние машин оставляло желать лучшего. Посоветовали этот салон, связался с менеджером Александром Сазоновым. Он произвел очень хорошее впечатление — человек слова 💪, рекомендую его. Помог подобрать отличный автомобиль дистанционно: присылал видео, много фотографий, отчёты. Когда я выбрал машину, получил хорошую скидку, забронировал её без предоплаты. По приезде автомобиль уже ждал меня — чистый, помытый, в тёплом сухом боксе! Такой уровень сервиса приятно удивил после опыта в Новосибирске и Кемерово. Все мои знакомые, которых я порекомендовал, тоже остались довольны. В целом, рекомендую этот салон и Александра Сазонова! Также хочу добавить, что в Новокузнецке машины хорошо сохраняются благодаря ровным дорогам и отсутствию сильных загрязнений — угольная пыль на дорогах хорошо держит днище и пороги в порядке!

Хочу поблагодарить менеджера автосалона Changan Павла Глашкина! С первых минут он произвел впечатление настоящего профессионала — подробно всё объяснил, показал и не пытался ничего навязать. Общение было очень понятным, на доступном и дружелюбном языке, а его вежливость и тактичность заслуживают особой благодарности. Павел, большое спасибо вам! Наслаждаюсь своей новой машиной!