Автомастер в Пензе — отзывы и информация

Я приобрёл Baic в марте, а в мае попытался записаться на бесплатное ТО. Мне ответили, что больше не выполняют гарантийные обязательства по Baic. При покупке об этом ничего не было сказано. Делайте выводы самостоятельно.

Они быстро распродали автомобили китайской марки Baic и отказались от дилерского договора. При покупке ничего не сообщили, хотя уже знали, что впоследствии не будут представлять эту марку и обслуживать по гарантии. Теперь приходится ездить на ТО в другой город, а при серьёзных поломках — за свой счёт эвакуировать автомобиль на дорогостоящем эвакуаторе. Перед покупкой у них стоит хорошо подумать, ведь в будущем они могут так же исчезнуть, оставив владельцев с множеством проблем.

Большое спасибо всему коллективу салона за превосходную работу — остались очень довольны! Рекомендуем!

Прекрасное место, очень рекомендую! Персонал замечательный, все очень вежливые и приятные. В салоне чисто и аккуратно. Обязательно вернусь сюда снова.

Персонал заслуживает пять звезд, обслуживание также оцениваю на пять. Всем рекомендую!

Мне очень понравилось обслуживание, советую всем! 😉

Высококлассное обслуживание, приятно удивляет забота сотрудников о каждой мелочи! 😍😍

Это лучший сервис в городе. Обслуживаюсь здесь уже около шести лет и за всё время ни разу не осталась разочарована. Мастера всегда подробно рассказывают о всех этапах работы с моим автомобилем, за что очень благодарна им. Отличное обслуживание!

Сегодня забрала свою красавицу) За такую цену — отличный вариант 👍

Вот перефразированный отзыв: Я оставил предзаказ на BAIC X35. После месяца ожидания, мне говорили, что автомобиль уже в пути, что он находится в Москве и скоро будет у меня, а цена останется прежней, несмотря на повышение. Менеджер связался со мной и сообщил, что автомобиль всё же не приедет. Когда я пришёл в салон, чтобы оформить возврат залога за предзаказ, увидел там сразу четыре автомобиля BAIC X35. Усомнившись, я спросил менеджера, это те машины, которых я так ждал. Он ответил, что это уже заказанные клиентские авто, сделанные до моего визита. Не поверив, я попросил друга позвонить и сказать, что ему интересен этот автомобиль (сам взял трубку менеджер). Он подтвердил, что у них есть в наличии авто, и что он может его приобрести. Я был в шоке от происходящего. Вместе с другом зашёл в салон, попросил поговорить с старшим менеджером, которым оказался Денис Горячкин. После объяснений он признался, что компания занимается так называемым «выкладыванием объявлений о продаже авто, которых нет в наличии», а при приходе клиента им предлагают машины из наличия — это шокирующая практика. Затем я встретился с директором филиала. За время моего отсутствия Горячкин уже обсудил с ним ситуацию. В разговоре с директором я понял, что он тоже заинтересован в этой афёре, и никаких последствий для сотрудников не последует. На мой вопрос, что бы он сделал на моём месте, если пришёл бы за автомобилем, которого, по факту, нет — директор ответил: «Я же не на вашем месте!» В конце концов, автомобиль вдруг появился в наличии — и для меня. Основная суть в том, что менеджер (Данил) боялся сказать мне правду о повышении цены, несмотря на обещание сохранить её, а также о том, что я отказался от трейд-ин, что, скорее всего, и стало причиной его неискренних действий.