Авто-Дон в Воронеже — отзывы и информация

Всем привет! Хочу поделиться своим опытом работы с компанией «АвтоДон» после десяти лет сотрудничества. Очень грустно видеть, как из лавки самурайских мечей организация превратилась в китайскую барахолку. За эти годы я покупал и обслуживал у них два автомобиля, и всё обслуживание, ремонт и отношение к клиентам всегда было на высоте. Они всегда шли навстречу, иногда приходилось немного настоять, грозить написать японскому руководству — тогда они отрицали, соглашались, делали. В общем, я всё понимал и ценил их подход. А что сейчас? К сожалению, ситуация изменилась: менеджеры, словно ронины, отказались выполнять свои обязанности после ухода хозяина, нанятые китайским владельцем, бродят по салону и робко предлагают китайские автомобили, не разбираясь в их характеристиках, качестве и надежности. Отдел сервисного ремонта — отдельная тема. Похоже, специалистов, умеющих ремонтировать японские машины, практически не осталось, возможно, они, как настоящие самураи, ушли вслед за своим хозяином, чтобы наблюдать за цветущей сакурой. Те, кто остался, при вопросе «как будем ремонтировать?» разводят руками и отвечают: «по мануалу, у нас только полная замена узлов». Цены на запчасти никто назвать не может, сроки поставки тоже. В целом, можно сказать, что некогда могущественный клан Mitsubishi прекратил существовать. Нет смысла обращаться туда для обслуживания своего автомобиля: дорогостоящие запчасти, некачественный ремонт — всё это обернется ещё большими затратами, и предъявить претензии будет некому. Благодарю за всё, что было между нами, и Сайо:нара! Очень жаль, что всё так сложилось.

Этот дилер крайне недобросовестно относится к клиентам: он отказывается заменить деталь по отзывной кампании, несмотря на то, что в инструкции указано, что это не зависит от работоспособности детали.

Продавцы настойчиво навязывают дополнительные опции, такие как сеточки и коврики, увеличивая стоимость автомобиля на 300 тысяч, объясняя это нехваткой машин в наличии. Честности в их поведении явно не хватает. Мы рассматривали этот вариант, но в итоге купили машину в другом месте.

Очень хороший сервис. У нас несколько автомобилей в семье, обслуживаюсь только там. Дружелюбный персонал, всегда идут навстречу. Особенно понравилась зона ожидания и кафе, а больше всего впечатлила детская зона – дети были в восторге. Один раз проходил техобслуживание и бесплатно отполировали небольшую царапину на двери, что приятно удивило. В целом – только положительные впечатления. Смело ставлю 10 из 10⭐️

Очень хороший сервис, уже долгое время обслуживаю у них все свои автомобили, никаких проблем не возникало!

Я обслуживаюсь в Моторленде на Шишкова. Проезжая мимо Автодона, решил узнать цены в этом салоне. Лучше бы не заезжал! После грубого обращения со стороны Андрея (который представился руководителем сервиса) у меня полностью исчезло желание туда возвращаться и обслуживаться. Не советую обращаться в этот салон!

Коллектив работает очень профессионально. Всё ясно и четко.

Я увидела объявление о продаже автомобиля и связалась с компанией. Менеджер по имени Дмитрий сказал, что машина есть в наличии, и пригласил меня приехать посмотреть. Однако, когда я приехала, мне сообщили другим сотрудником, что автомобиль уже два дня назад уехал в Тамбов. Такое халатное отношение к клиентам очень неприятно! Кроме того, место расположения далеко и неудобное, а сотрудники проявили непрофессионализм. Не советую обращаться в эту компанию.

Обман, перепродавцы. Добраться сложно.

Обслуживали свой автомобиль в автосервисе и остались очень довольны! Работа была выполнена быстро и на высоком уровне, а персонал — дружелюбный и вежливый. Отличный салон! Теперь будем обращаться только к ним.